En slags ekstern kommunikationschef for annoncørerne. Det er hvad Donald Nekman, tidligere direktør og partner i Courage/Euro RSCG selv sætter på som betegnelse for det han i fremtiden vil beskæftige sig med. Gennem sit nyetablerede firma, DNCC, eller i længere udgave: Donald Nekman Communication Consultancy, vil han fremover fungere som uafhængig rådgiver i integreret kommunikation, med virksomhedens valg af reklamebureau som ‚n af de centrale ydelser.

– Ifølge Markedsføring’s seneste Trends-analyse overvejer 40 pct. af annoncørerne bureauskift, men 47 pct. aner ikke hvem de vil overveje. Markedskendskabet er altså meget lavt. Mange vælger en bureaukonkurrence for at løse problemet, men det er sjældent den rigtige løsning, fordi det ikke giver det rigtige billede af det reelle samarbejdsforhold, siger Donald Nekman.

– Men det er også umuligt for den enkelte annoncør at overskue hele bureaumarkedet – ofte kan det være, at et mindre, ikke særlig synligt bureau kan løse opgaven bedre end et stort og kendt. Så hvorfor ikke benytte sig af et search-firma i forbindelse med bureauvalg, ligesom man gør gør det når man søger nye nøglemedarbejdere?

Flere ydelser

Donald Nekman’s rådgivningsfirma vil kunne knytte en række andre ydelser til bureau-udvælgelsesprocessen. Foruden en kortlægning af virksomhedens bureaubehov, vil det bl.a. kunne omfatte et såkaldt “Communication Audit”. Det er en vurdering af virksomhedens kommunikationsstrategi og -indsats. Eller/og en intern proces, som kan indbefatte uddannelse, der bringer medarbejderne på et niveau, hvor de forstår en strategiproces og bliver integreret i udvikling og gennemførelse. Eller/og undervisning i det helt grundlæggende: Hvad er kommunikation.

Men også en vurdering af virksomhedens nuværende samarbejdsforhold hører til ydelserne.

– Fordi man tror at man skal skifte, er det jo slet ikke sikkert, at det er den rigtige løsning – måske kan man “nøjes med” at afstemme bureauets og kundens forventninger og resultatmål.

Som næste fase vil Donald Nekman tilbyde en screening af de egnede kandidater. Vurdering vil her ske på basis af hans eget branchekendskab kombineret med yderligere research i relation til den aktuelle opgave. Herefter kvalificeres emnerne og der udvælges max tre kandidater. For at sikre beslutningsgrundlaget lægges der herefter program for præsentationsmøderne, og der udarbejdes brief til bureauerne. DNCC tilbyder desuden deltagelse i præsentationsmøder, evt. test af kemi-og samarbejdsevner, kontrakt- og prisforhandlinger samt en efterfølgende vurdering af forløbet.

Endvidere kan der indgå en samlet kampagneevaluering efter aktivitetens gennemførelse.

Uafhængig rådgiver

– Et hvilket som helst bureau vil fremover kunne melde sig hos mig, siger Donald Nekman, der nu skal i gang med yderligere at udbygge sin viden om udbuddet på bureaumarkedet.

– DNCC skal være en uafhængig rådgiver i kommunikation – uden skjulte produkter i tasken. Rådgivningen vil spænde over alle kommunkationens områder, fra reklame og PR til web, intern kommunikation, salgsmaterialer eller konference. Og eftersom der ikke er en fast medarbejderstab, der skal “fyldes” op med opgaver, vil det kunne foregå uden forkærlighed for enkeltområder eller -løsninger. Jeg er ikke et reklamebureau og vil ikke selv levere den taktiske gennemførelse – rådgivningen skal være fuldstændig uafhængig, uddyber Donald Nekman.

DNCC’s ydelser vil blive solgt på time-basis. Processerne og behovet vil være meget forskelligt fra kunde til kunde, idet produktet jo er individuelt.





Donald Nekman

Har 40 års jubilæum i branchen i år, hvor han også fylder 60. De sidste 20 år direktør og partner i det bureau, der i dag hedder Courage/Euro RSCG. Han var oprindeligt med til at starte Pro Reklame sammen med 3 andre partnere. Pro blev 1989 en del af det internationale netværk, der i dag er Euro RSCG. I løbet af 2000 blev det besluttet, at bureauet skulle finde en fusions-partner, og derfor solgte Donald Nekman i januar sidste år sin andel. Det sidste år i bureauet, indtil han stoppede med udgangen af december sidste år, var han derfor “almindeligt” ansat.

Han er formand for Repræsentantskabet i Dansk Markedsføringsforbund og formand for IAA, International Advertising Association, i Danmark. I den forbindelse beskæftiger han sig bl.a. med IAA’s uddannelser.