Når borgere surfer på nettet, skal de være sikre på, at oplysningerne om deres adfærd ikke misbruges. Denne viden om adfærdsmønstre på nettet er naturligvis meget værdifuld, ikke mindst for bureauer, der praktiserer behavioral targetting – og derfor skal informationerne også behandles fortroligt og anonymt.
− At vi ved at følge forbrugeren, får en så indgående viden om adfærden, er en tillidssag, der under ingen omstændigheder må misbruges. Derfor mener vi også, at det er vigtigt, at vi som markedsledere går i spidsen med tiltag, der sikrer oplysninger mod at blive misbrugt, siger Michael Chabert, Vice President for Specific Media i Norden.
Specific Media har netop opnået e-branchens mest eftertragtede sikkerhedscertifikat fra TRUSTe, som er det førende organ for e-handlenes rettigheder. Nødvendigheden af at branchen selv sætter høje standarder inden for datasikkerhed og fortrolighed understreges af, at EU den 25. maj lancerer et nyt regelsæt, som fordrer, at forbrugeren skal have større kontrol og mere information om cookies, de modtager fra hjemmesider, de besøger.
− EU-regelsættet gør det blot endnu mere afgørende, at vi formår at tydeliggøre over for forbrugerne, at vi tager deres ret til beskyttelse af private oplysninger alvorligt, så de trygt kan acceptere fx cookies. Jeg mener, at vi som branche har en forpligtigelse for at gå forrest med, at definere tiltag, der skal beskytte forbrugerne. Jo mere selvjustits, vi kan mønstre, des bedre, understreger Michael Chabert.
Specific Media anvender cookies til at få indblik i, hvilke sites forbrugeren har besøgt, således at de kan vise bannere inden for forbrugerens interessefelt. Hvis eksempelvis forbrugeren er på udkig efter en ny bil, skal der vises et bilbanner og ikke et banner for en ny telefon. Det gør annonceringen mere interessant for brugerne, der får relevante bannerannoncer, samt for annoncørerne, der rammer deres målgruppe mere præcist.