Fremover kan enhver – lige meget om det er den studerende, erhvervslederen eller den lille familie – bestille og betale sin rejse via nettet.
Internettet bliver det helt store vækstområde for rejsebranchen i de kommende år. Tendensen vil slå igennem både når det gælder de etablerede rejseselskaber og nye rejseselskaber, der kun eksisterer på nettet.
– Rejsemarkedet er en af de brancher, som virkelig vil være i vækst på nettet i de kommende år. Det sker fordi mange af de hjælpefunktioner, der ligger i at bestille og købe en rejse med stor held kan overføres til nettet, siger Nils Christian Foss, der er adm. dir. for travis.com, et af de nye selskaber, som sælger rejser på nettet. Travis.com er skræddersyet til det stadigt voksende marked for tjeneste- og forretningsrejser.
Ved at benytte travis.com kan erhvervsfolk få besparelser på mellem 10 og 20 procent på virksomhedernes rejsebudgetter. For første gang bliver den rejsende præsenteret for den egentlige billetpris. Priserne er fratrukket en selvbetjeningsrabat, der modsvarer den traditionelle bureauprovision på mellem 4 – 15 procent. Den bureauprovision som typisk de store erhvervsrejsebureauer som Carlson Wagonlit og DSB Erhvervsrejser tager svinger mellem få hundrede op til flere tusinde kroner afhængig af billettens pris. Hos Travis.com betaler man kun et fast klikgebyr på 150 kr. pr. booking, uanset om rejsen går til Stockholm eller Singapore.
– Onlinebooking af rejser er ikke endnu et stort marked herhjemme, men i USA er det et marked i en kæmpe vækst, siger Nils Christian Foss. Han regner med, at travis.com vil kunne få omkring ti procent af det marked for erhvervsfolk, som handler om Point to Point- billetter. I Norden sælges der mellem otte og ti millioner af den type billetter.
Nils Christian Foss regner med, at flere af de etablerede rejseselskaber i de kommende år vil følge efter med online systemer, der giver de samme muligheder.
– Men alle de etablerede har baseret deres indtjening på procentgebyrer af prisen og de har en virksomhedsstruktur, der ikke sådan lige kan laves om. Derfor har vi en kæmpe fordel på nettet. Lige meget hvad de foretager af satsninger på nettet, vil de kanabalisere deres marked. De kan foretage omlægningerne proaktivt eller reaktivt, men begge dele vil koste omsætning og arbejdspladser, siger han.
En anden meget væsentlig nyhed ved travis.com er, at den rejsende automatisk – og på et enkelt skærmbillede – får forelagt alle alternative og billigere flyafgange (“low fare search“). Og her er der virkelig mange penge at spare. På den måde er travis.com ikke kun et bookingsystem for flybilletter. Der tilbydes samme nemme og hurtige adgang til at booke hoteller og udlejningsbiler samt møde- og konferencefaciliteter.
travis.com er fuldstændig uafhængig af flyselskaberne og dermed ikke styret af de vidt forskellige provisioner, som selskaberne tilbyder de traditionelle rejsebureauer. Travis.com anbefaler derfor ikke nogle flyselskaber frem for andre, da provisionerne går direkte til kunderne som selvbetjeningsrabat.
Denne strategi er helt i tråd med den seneste analyse, som den verdensomspændende luftfartsammenslutning IATA har foretaget. Den viser tydeligt, både at flere forretningsrejsende selv foretager deres billetreservation direkte på internettet og at forretningsrejsende bliver mere omkostningsbevidste.