Selvbetjeningskasser fjerner køer og er kommet for at blive. Sådan lød det for to et halvt år siden fra Netto, der som en af de første discountkæder i verden indførte automatiserede kasser, hvor kunden selv skanner varerne og gennemfører betalingen.
Men i dag er selvbetjeningskasserne pillet ned igen i Netto, skriver Politiken onsdag.
– Vi har fjernet dem alle sammen, fordi vi ikke har fået den gevinst, som vi gerne ville have. Kunderne efterspurgte både en selvbetjeningskasse og en normal kasse, og vi har ikke nok butikker, der har brug for den kapacitet i hele åbningstiden. Markedet var ikke modent, siger driftsdirektør i Netto Morten Lentz til Politiken.
Skan selv-systemet har ikke slået igennem, siger også De Samvirkende Købmænd (DSK), der står bag kæder som Rema 1000, SuperBest og Kiwi Minipris:
– Nogle få butikker ville teste kasserne, men det har aldrig vundet udbredelse. En af grundene er, at hver dankorttransaktion er meget dyrere i en selvbetjent kasse end i en traditionel. Taksten er ikke reguleret, så prisen på en transaktion er mindst dobbelt så høj for butikken, siger underdirektør Claus Bøgelund Nielsen til Politiken.
Dagligvaregiganten Coop har heller ikke fundet det formålstjenligt at sætte selvbetjeningskasser op i sine kæder.
Politiken