Det har indtil videre været et godt digitalt år for Danmarks største og ældste detailkæde, grundlagt af Johannes Neye i 1881 på Strøget i København, og som i dag tæller 37 butikker fordelt over hele landet.
Samt ikke mindst neye.dk, der i dag udgør en væsentlig del af omsætningen. Det er den sidste søjle hos Neye, altså, sitet, der er interessant netop nu.
Efter en nogle år med mindre pæne resultater har Neye nemlig gennemført en større omlægning og optimering af sitet, og det har medført en voldsom omsætningsfremgang og væsentlig forbedring af konverteringen af et besøg til gennemført salg.
Et konsortium bestående af OROI og Hello Group samt Wexo gennemført en reorganisering af det eksisterende website med fokus på optimering og øget konvertering på den eksisterende platform.
– Konverteringen er mere end tredoblet og omsætningen er steget med 226 pct. siden relanceringen af neye.dk, og selvom det bestemt er flotte resultater skyldes det udelukkende et næsten hysterisk fokus på de små marginaler, siger Esben Trier fra OROI, der er leadbureau på projektet og har arbejdet sammen Neye siden april 2013 på at forbedre brandets digitale tilstedeværelse.
– Det ligger i vores navn, at vi kan jo godt li’ at regne den ud, og Neye er et godt eksempel på, hvor vigtigt det er at basere online tilstedeværelse og især e-commerce på brugernes adfærd og data fremfor klassisk marketing, fortsætter Esben Trier, der beskriver OROI som et konsulenthus med fokus på digital forretningsudvikling.
De gode resultater har givet Neye mere blod på tanden, og man er netop nu i gang med en ny, forbedret responsiv udgave af websitet samt implementering af nyt klub-koncept og mailssystem til at forbedre dialogen med medlemmerne af Club Neye.
Neye forventer at have den responsive udgave af websitet klar op til julesalget, hvor man samtidig introducerer nye muligheder for dialogmarkedsføring over for Club Neyes medlemmer.