DMEXCO: Köln er i disse dage centrum for hele den europæiske digitale markedsføringsbranche.
Her er alle nørderne i samlet for at bytte viden og erfaringer – og ikke mindst for at sælge deres seneste landevindinger, som tæller alt fra store omnichannel-løsninger til små dybt specialiserede komponenter, som skal medvirke til at øge kundernes engagement.
En af de i alt 817 udstillere, som er til stede i Köln, er den danske virksomhed Falcon Social.
Ifølge adm. direktør Ulrik Bo Larsen er der meget at komme efter. Han fremhæver således DMEXCO som den vigtigste messe inden for digital markedsføring, hvor repræsentanter for alt, der kan kravle og gå af digitalt habengut, står skulder ved skulder i tre kæmpestore messehaller og kæmper om de mere end 30.000 besøgendes gunst.
– Vi har stor fornøjelse af at møde vores europæiske kunder her i Köln – og det er altså ikke kun kunder fra Tyskland, men fra hele Europa, herunder lande som England, Benelux og Skandinavien, fortæller Ulrik Bo Larsen og fremhæver desuden tidspunktet for messen som helt perfekt.
– Den er en stor fordel, at når kunderne kommer på DMEXCO, så er alle budgetterne fastlagt. Og det gør det alt andet lige nemmere at drøfte forretning, siger Ulrik Bo Larsen og fremhæver som altafgørende, at kunderne netop er parate til at investere.
Hvad rører sig?
Udover det traditionelle messeformat med salgsmapper og brochurer, så udmærker DMEXCO sig desuden ved at være en konference, hvor de store teknologivirksomheder som Google og Facebook samt de store bureaunetværk udlægger pejlemærker for, hvad der rører sig inden for digital marketing ligenu og hvad der bliver det nye sort.
IPG’s CEO Michael Roth tog hul på konferencen på førstedagen og tidligere i dag tog AKQA’s CEO og grundlægger Ajaz Ahmed tog hul andendagens konferenceprogram, hvor han løftede sløret for sin nye bog “Limitless – Leadership that endures”, hvor han fremhæver seks elementer til at opnå digitalt lederskab: Democratise – Simplify – Author – Revolutionise – Organise – Values.
Han nævnte naturligvis demokratiseringen, som den grundlæggende præmis og understregede, at det simple altid vil overgå det komplekse. Desuden vil Innovation – og i bedste fald revolution ske, hvis man lykkes med at skalere sin kreativitet, i betydningen nytænkning.
Et af de elementer, som han gjorde meget ud af at fremhæve, var story telling, som han beskrev de tre a’er: Author – Authencity – Autority. Kort fortalt skal virksomheder optræde som historiefortællere, men samtidigt fremstå med stor autoritet, hvilket udelukkende er muligt, såfremt virksomhederne udviser konstant autencitet. Og sidstnævnte er forudsat af, at virksomhederne grundlæggende har sine værdier på plads og via sin organisering viser walkt-the-talk, så hele ens virke fremstår som et større formål.
– Bureauer skal stræbe efter at kombinere kunst og videnskab på en fantasifuld måde for nødvendigvis at kunne skabe smukke ideer og produkter, lød budskabet fra Ajaz Ahmed.
IT fra back-office til front-office
En anden interessant læring, blev i går fremsat af analytikeren Nicole Dufft fra analysehuset Pierre Audoin Consultants (PAC), som afslørede resultaterne fra en ny omfattende undersøgelse, hvor man har undersøgt forholdene for “digital transformation” i Tyskland.
Den nye undersøgelse fremhæver flere opsigtsvækkende forhold. Således gør hele 60 pct. udtryk for, at man opererer uden nogen fastsat strategi. Måske ingen overraskelse, set i lyst af, da IT og marketing notorisk er kendt for ikke at arbejde sammen.
Nicole Dufft fremhæver, at IT befinder sig i et paradigmeskift, hvor IT i dag har adskillige front-office funktioner, hvor funktionen tidligere var placeret skønt og uforstyrret “back-office”.
Det giver naturligvis en masse forviklinger og benspænd for implementeringen af digitale strategier. Særligt når 61 pct. af de tyske IT-chefer helst ser sig fri for at skulle involvere marketing i virksomhedens IT-strategi, hvilket naturligvis rejser spørgsmålet, om det er CMO eller CIO, der dermed står med ansvaret for kunderne?
Set med nordiske øjne, er der godt nyt, da Nicole Dufft netop nævner de skandinaviske lande som gode eksempler på, hvor man længst fremme og har udvist størst digitalt lederskab. Hun mener, at der er en vigtig læring i at være parat til tage afstand fra, hvad der virkede for 10 år siden, ikke nødvendigvis virker fremover – eller for den sags skyld lige nu.