CustomerWare’s forretningsområde vil være udvikling af internetbaserede forretningsløsninger med primær fokus på løsninger til markedsføring- og salgsstøtte, såkaldte CRM systemer.
CustomerWare er et 100 % mobilt CRM system som kan bruges over internettet via PC eller andet mobilt udstyr som f.eks. WAP telefoner. Via samarbejde med Købmandsstanden er CRM-Direct det eneste CRM system på markedet, som indeholder fuld adgang til kredit og markedsinformation for alle danske virksomheder.