DR-programmet Kontant tog teleselskabet M1 i at love folk ting, som i sidste ende viste sig at være noget anderledes. På den baggrund opfordrer ReFocus branchen til at kigge grundigt på sig selv og sikre, at man er forsigtig med kampagner, så sager a la M1 undgås.
Bureauchef hos ReFocus Kenneth Kromann siger i en pressemeddelelse:
– Kun ved at holde en høj kvalitet og høj grad af sandhed i de kampagner og reklamer, der bliver lavet, kan vi fra branchen sikre at troværdigheden ikke ryger helt i bund. Når man gang på gang oplever uheldige episoder, ender det med, at reklame er værdiløs. Det vil vi gerne i gang med at diskutere, hvordan man undgår.
Han peger på, at tendensen i USA går mod, at folk har mindre og mindre tiltro til, hvad der kommunikeres fra et reklamebureau.
– Marketingsfolk betragtes som en af de grupper med lavest troværdighed, og det er en tendens, vi hos ReFocus naturligvis gerne vil undgå. Men det kræver, at alle dele af branchen er villige til at kigge på nogle etiske retningslinjer, siger Kenneth Kromann.
peng