En perlerække af verdens største annoncører, heriblandt Procter & Gamble, Unilever og Nestlé, har taget den logiske konsekvens af de digitale mediers fremmarch og gennemslagskraft i alle marketing- og forretningsverdenens kringelkroge, og har derfor ”dræbt” digital som selvstændig disciplin.
Vel at mærke både i virksomhedernes marketingafdelinger og som en separat forretningsfunktion, læs it-afdeling.
I stedet retter virksomhederne fokus mod længerevarende brand-opbyggende aktiviteter i hele den kommercielle kommunikation, fremgår det af en ny rapport fra marketingmediet Warc udarbejdet af Deloitte, der konkluderer, at vi står på tærsklen til en ”post digital”-æra.
Fra spådom til virkelighed?
Det er langtfra første gang, at Deloitte bringer de tanker på banen, men måske bliver 2014 året, hvor det post-digitale går fra at være en spådom til en del af virkeligheden?
Sidste år var bl.a. Y&R bestyrelsesformand og CEO, David Sable, blandt dem, der vendte tommelfingeren ned til Deloittes lignende tanker, hvilket han begrundede med, at vi stadig kun befandt os i den digitale æras spæde ungdom, da nye friske, digitale ideer, der udfordrede stort set alle vedtagne marketingsandheder, stadig dukkede op i hobetal.
Men hos bl.a. store annoncører som Procter & Gamble, Unilever og Nestlé har man altså taget konsekvensen af udviklingen, og det bunder såmænd i noget så grundlæggende som evnen til at udnytte en god idé.
– En dårlig idé baseret på en dårlig indsigt på en fantastisk platform er intet værd. Men en god idé, der bunder i dyb forbrugerindsigt, kan bruges på alle platforme og udnytte forbrugernes engagement, lyder det eksempelvis fra Rob Master, der er vice president Media, hos Unilever i USA og Europa.
Det lange seje træk
Mange markante marketingansvarlige på den globale scene har på det seneste advaret imod, at virksomheder og brands kritikløst kaster sig over nye digitale og sociale platforme.
Det gælder bl.a. Pete Blackshaw, der er Global Head of digital and Social Media hos Nestlé, som advarer imod at stirre sig blind på det ”quick fix”, som den umiddelbare respons på marketingeffekten i digitale og sociale kanaler kan give, fordi det ifølge ham langtfra er ensbetydende med, at disse fremstød på den lange bane styrker brandet overhovedet.
Måske kan budskabet i rapporten om den ”post-digitale”-æra bedst koges ned til disse ord fra William Grobel, der står i spidsen for Deloittes Marketing og Insight-afdeling, der beskriver digitale platforme som en driver af konvergens mellem alle de marketingkanaler, vi kender i dag.
– Marketings udfordring i dag er at sikre den rette struktur, som faciliterer integration af det digitale i alle brandopbyggende aktiviteter, såvel internt som i samarbejde med brandets partnere på bureausiden.