Vi bruger mobilen cirka 150 gange om dagen. Vi har den stort set mere med os, end kæresten og børnene. Ydermere har op mod 70 pct. af os en smartphone.
Derfor er det logisk, at eksperter igen og igen postulerer, at mobil markedsføring er lige om hjørnet, at mobil annoncering for alvor slår igennem som en selvstændig disciplin. Men indtil videre (op til 2013) har disciplinen lignet legetøj.
– Det er rigtigt, at marketing-kronerne er gået til andre kanaler, men nu vender strømmen. Alene i år er spend på mobil annoncering tredoblet i forhold til sidste år, siger Morten Dahl, landechef for Widespace Danmark.
Den sene investering i det nye medie er helt ejendommelig. Trafiktallene viser, at op imod halvdelen af online trafikken i dag kommer fra mobile enheder, mens mobil marketing optager små, encifrede andele af marketing-budgetterne.
Men nu viser den seneste analyse fra Widespace og Mindshare, at tingene faktisk vender i her i 2014.
– Der er helt klart kommet en langt større forståelse for, at mobil markedsføring ikke bare handler om at kopiere sin web-strategi til et mobil-site. Forbrugerne har helt andre forbrugsmønstre, når de tilgår indhold via mobiltelefonen, siger Morten Dahl.
Optimismen er enorm
Hos Mindshare nikker man genkendende til, at det rykker gevaldigt hos kunderne i forhold til mobil markedsføring.
Hvor spend på mobil annoncering sidste år lå på omkring 5 procent, så kommer den i år til at ligge nærmere 15 procent og dermed ser det ud til, at man kan overgå de spåede forventninger om et mobile adspend på 30 procent i 2017.
– Udfordringen har været, at vi har kunnet se en lavere konvertering på mobile annoncer, hvor tablet konverterer omkring 50 procent af desktop, og det står endnu værre til med mobil, siger Philip Sander Nielsen, Senior Digital Development Manager hos Mindshare.
– Annoncørerne har altså stået med et dilemma: Den mobile trafik er på den ene side er steget kraftigt, men ingen har kunnet retfærdiggøre at bruge tilsvarende annonce-kroner, fordi konverteringen var så lav.
De senere år har den typiske rådgiver ”blot” kæmpet for, at virksomheder etablerer mobilsites. I år ser rådgiverne mere på, hvordan konverterings- eller engagementsgraden øges. Med andre ord er annoncørerne ved at forstå, at de nu skal have en dedikeret mobil strategi.
Sidste år indarbejdede Mindshare en dedikeret mobil strategi i godt 1/3 del af deres oplæg til kunderne. Men i år er der ikke sendt et eneste oplæg af sted uden indbygget mobil strategi indlagt.
– Der har helt klart ligget en opgave i at opdrage annoncørerne til at se anderledes på den mobile trafik. Her giver for eksempel dybe bannere, der indeholder mere end bare et link, langt større konvertering, fortsætter Philip Sander Nielsen.
– Med annoncer, der fx kan opsamle information, og som forbrugerne kan interagere med, er der langt større respons. På mobile enheder handler det i virkeligheden om at indkapsle brugeren i selve annoncen, og beholde forbrugeren i situationen. Skærm og brugssituation er simpelthen ikke så godt egnet til bare, at sende folk videre, lyder logikken.
Engagement is King
Netop muligheden for at skabe mere engagerende mobile annoncer, hvor man f.eks. kan indlejre video og vise bilen fra flere sider, synkronisere mobil kampagner med tv-reklamer eller muligheden for indbygget talegenkendelse i annoncen, er blot nogle af de teknologier som Widespace tilbyder.
– De formater, som fx Widespace tilbyder, giver helt klart en højere konvertering. Men måske endnu vigtigere, så er de med til at fastholde forbrugerne i annonceuniverset. Måske vi skal vænne os til, at fremtidens annoncering på mobile enheder ikke kun handler om konvertering, men i højere grad om at bygge længerevarende relationer med forbrugerne, slutter Philip Sander Nielsen.
I efteråret 2013 åbnede Widespace kontor i Danmark, og de seneste fire måneder har disse mobile eksperter oplevet mere end en fordobling af omsætningen i Danmark måned for måned.
Målet for Widespace, der opererer i ni lande med 185 medarbejdere, er en yderligere udbygning af netværket samtidig med, at man forstærker samarbejdet med medie- og reklamebureauer i Danmark.
– Udfordringen lige nu er at få ansat de rigtige folk, der kan leve op til efterspørgslen, og det er planen, at vi skal være oppe på minimum 10 medarbejdere inden udgangen af 2014, slutter Morten Dahl.