Med godt 995 millioner aktive Facebook-brugere på verdensplan – en vækst på 29 procent i forhold til i fjor – er det sociale medie næsten per definition en lækkerbisken for annoncører.
Og der omsættes da også for betydelige beløb: Ifølge det seneste Facebook-regnskab ligger den kvartalsmæssige annonceomsætning således på lige omkring seks milliarder kroner, men det helt store spørgsmål – virker det ? – er der fortsat delte meninger om.
I juni offentliggjorde nyhedsbureauet Reuters fx en måling, der viste at fire ud af fem Facebook-brugere aldrig har foretaget et køb på baggrund af en annonce på det sociale medie.
Men hos den fire år gamle danske Facebook-specialist, Komfo, er man ikke i tvivl om, at annoncerne på Facebook virker. Hvis de altså bliver indkøbt på den rigtige måde.
Komfo har således netop lanceret et nyt annonceværktøj, Komfo Ads Management, der øger virksomheders afkast på Facebook signifikant – blandt andet ved at optimere annonceindkøb i Facebooks mobilapplikation.
Gode test-resultater
Værktøjet har været testet af en række af Komfos kunder – herunder Just-Eat, Jyske Bank og Hummel gennem en måneds tid, og resultaterne er ikke til at tage fejl af.
Just-Eat havde sat som primært mål at øge det direkte salg på deres Facebook-trafik, sekundært var målet at skabe synlighed og awareness.
For et budget på 10.000 kroner fik de – i forhold til en tilsvarende periode uden Komfos system:
– 86 procent mere trafik
– 17 procent højere omsætning på deres Facebook-trafik
– 9 procent højere dækningsbidrag
Casper Vestereng, online editor og Facebook-ansvarlig hos Just-Eat, er meget tilfreds med den nye opfindelse.
– Det er et fedt værktøj. Det giver flere ”muskler”, og det er nemt at bruge uden, at man behøver vide noget om annonceformater eller kende alle de tekniske udtryk. Vi har tydeligt kunnet se effekten, og jeg er ikke i tvivl om, at vi kommer til at bruge det fremover.
Rasmus Møller-Nielsen, der er adm. direktør i Komfo, fortæller, at værktøjet er udviklet sådan, at man blot fortæller systemet hvilken målsætning, man har – om det er direkte salg, branding, awareness, højere engagement i sit fan-community, osv. Og så indkøber systemet selv de mest effektive Facebook-annoncer i forhold til at optimere til denne målsætning.
– Vi har udviklet værktøjet i tæt dialog med Facebook, og det er det første af sin slags i Skandinavien, som giver annoncører mulighed for at optimere deres Facebook-annonceindkøb på mobilen via brugernes news feed, siger han.
Hul i markedet
Også Hummel fik fine resultater ud af testen.
Her var målet branding og rækkevidde via deres budskaber på Facebook og for et budget på 10.000 kroner nåede Hummel 267.000 mennesker – dertil skal så lægges den virale og organiske eksponering, som den betalte synlighed giver dem.
For Jyske Banks vedkommende var målet et højere engagement i deres fan-community.
For et budget på 15.000 kroner fik banken med Komfo Ads Management en vækst på 611 procent i ”Talking about” – den Facebook KPI, der viser hvor mange mennesker, der taler om Jyske Banks indhold på Facebook. Målet på ”earned reach” – hvilket siger noget om, hvor mange unikke personer, der organisk har set en historie om Jyske Bank – voksede med 670 procent i perioden. Da Jyske Bank kom fra et i forvejen højt aktivitetsniveau på Facebook, og ikke har ændret nævneværdigt i deres kommunikation, har dette været et yderst tilfredsstillende resultat for dem.
Hos Facebook selv bekræfter Mikael Lemberg, at annoncering via Facebooks mobilapp, og i brugernes news feed, viser sig mere effektiv end traditionel Facebook-annoncering.
Han mener, at systemer som Komfos fylder et hul i markedet for Facebook-annoncering. Ikke mindst fordi nye tal viser, at antallet af mobile brugere af Facebook inden for det seneste år er steget med 67 procent til 543 millioner.