Verdens næststørste forsikrings-mægler virksomhed, Aon, går nu ind på det danske marked for private forsikringer. Det sker med lanceringen af en portal, som under navnet BestAdvice.dk vil tilbyde både større gennemsigtighed for forbrugerne og en ny distributionskanal for selskaberne.
Aon er i forvejen veletableret på erhvervsmarkedet og har i Danmark ca. 140 ansatte og en omsætning på ca. 80 mio. kr.
Lanceringen af BestAdvice.dk vil øge presset på forsikrings-selskaberne for at skabe den større gennemsigtighed, som både myndigheder og forbruger-organisationer ønsker. En udvikling som samtidig vil øge behovet for, at forsikringsselskaberne i højere grad skaber brands frem for at sælge på priser.
Allerede idag kan man finde forskellige portaler, som giver visse muligheder for sammenligninger, men BestAdvice.dk får hele Aon’s ekspertise bag sig, og vil give mulighed for en enkelt og systematiseret sammenligning af ikke bare priser men også vilkår.
Udover Danmark findes Aon i 120 lande, og repræsenterer en omsætning på 7 mia. USD. Hertil kommer, at BestAdvice.dk har en særdeles erfaren forsikringsmand med i baglandet, idet Balticas tidligere koncernchef Peter Christoffersen er vicedirektør i Aon, og tegner projektet sammen med markedsdirektør Jens Vinther.
BestAdvise vil blive lanceret med en kampagne omfattende et bredt medievalg til ca. 5 mio. kr. i resten af året, og samlet vil portalen repræsentere en investering på 10-15 mio. kr. Udviklingen er foregået i Danmark, og det er tanken, at den skal lanceres i de øvrige nordiske lande, når man har høstet nok erfaringer i Danmark.
– Andre steder er det mere almindeligt, at Aon også har private kunder. Men sådan er det ikke i Danmark. Den teknologiske udvikling har dog givet os mulighed for at bevæge os ind på privat-markedet, siger Peter Christoffersen.

TO GRUNDPILLER
Ideen i portalen bygger på to grundpiller. Den ene er muligheden for forbrugerne for at sammenligne priser og vilkår sideløbende med, at Aon stiller sin ekspertise til rådighed i form af information og gode råd. Aon vil dog ikke gå ind og direkte anbefale et valg.
Den anden er portalen som distributionskanal for forsikrings-produkter. Når man sammenligner forsikringer, kan man udvælge sin favorit og afgive en bestilling på stedet via nettet. De involverede selskaber har garanteret at svare inden for 2-3 dage, og det er som distributionskanal, at portalen skal finansieres, idet BestAdvice.dk opnår en provision for hver solgt forsikring.
Break-even forventes at ligge på en markedsandel på ca. 20 pct. af de forsikringer, der sælges via nettet.
– Markedet er der allerede nu, men det er en kanal, der udvikler sig hele tiden, siger Jens Vinther, men understreger samtidig, at der er tale om pioner-arbejde – nøjagtig som dengang i 1984, da Aon startede sin rådgivning i Danmark over for erhvervslivet. Nu er det et etableret marked, men det har taget sin tid at nå dertil.
– Da Aon startede i 1984 var vi i branchen helt klar over, at der ville komme mange flere distributionskanaler for forsikringsprodukter. Det eneste, der har overrasket mig, er, at det er gået noget langsommere end ventet, siger Peter Christoffersen.

PRESSET STIGER
Foreløbig har kun fire mindre selskaber tilsluttet sig BestAdvice.dk, men Peter Christoffersen understreger, at man fortsat forhandler med fire andre selskaber og at ingen af de store har afvist at komme med på et tidspunkt.
Hos TopDanmark siger underdirektør Brian Rothemejer Jacobsen: – Vi holder os foreløbig i baggrunden. Vi satser først og fremmest på at bruge nettet til selvbetjening til vores egne kunder samt det initiativ, der arbejdes med i Forsikringsrådet omkring gennemsigtighed. Men man kan godt forestille sig, at vi på et tidspunkt vil være at finde på nogen af de portaler, der opstår. Vi synes dog ikke at tiden er inde endnu.
Peter Christoffersen er ikke bekymret for, hvor hurtigt det lykkes at få flere selskaber til at tilslutte sig.
– Presset stiger på branchen for at skabe større gennemsigtighed, og tidspunktet for vores lancering er godt, fordi en række selskaber har varslet præmieforhøjelser, og det derfor er et turbulent marked. Men dertil kommer, at vi har andre mulige produkter at lægge ind i portalen for at gøre den interessant, siger Peter Christoffersen, som heller ikke er bekymret for at Aon’s uvildighed kan blive anfægtet af, at det kun er fire selskaber, der er med.
– Alle har fået tilbudet om at være med, og det tilbud gælder fortsat. Dertil kommer, at vi ikke anbefaler produkterne, vi sørger kun for at skabe en enkel og overskuelig sammenligning af både priser og vilkår. Desuden kan forbrugerne jo sidde med materiale fra et af de store selskaber og sammenligne med de fire i BestAdvice.dk – og så er der jo reelt fem med, siger Peter Christoffersen.