Kampen om kunderne gunst udkæmpes ikke længere på strøget og i landets indkøbscentre.
Den foregår i høj grad online, hvorfor virksomheder som Ilva, Scanpan og Fri Bikeshop har henvendt sig til det aarhusianske digitalbureau No Zebra for at få skruet op for deres digitale forretning.
Udover at øge omsætningen, er målsætningen at øge kendskabet til virksomhedernes brands, hvor fokus bl.a. vil være på digitalt design og målrettet indsats inden for online markedsføring.
– Kampen om kunderne foregår i dag på den digitale banehalvdel, og den moderne forbruger er både utålmodig og krævende. Årligt handles der for mere end 50 milliarder danske kroner på nettet, og kurven er fortsat opadgående med en årlig vækst på omkring 15 pct. Derfor oplever vi, at flere virksomheder, der opererer inden for retail retter blikket mod målbar e-handel, fortæller Jesper Holm Joensen, stifter og medejer af No Zebra.
En af de seneste lanceringer, som digitalbureauet har været involveret i, har været en ny e-handelsplatform til tøjgiganten SOLO. Og den stigende efterspørgsel inden for e-handelsløsninger har bl.a. ført til ansættelse af en ny kreativ chef og en ny online marketing manager.
Forventningerne er, at endnu flere retailkunder i fremtiden vil efterspørge en digital samarbejdspartner, som kan levere både hardcore kode, et brugervenligt webdesign og målrettet online markedsføring.
– Retail-virksomhederne stiller virkelig skarpt på målbar e-handel, der understøtter deres forretning og samtidig kan booste deres online salg. Optimering af webshoppen er et must, og der er mere end nogensinde fokus på at forvandle nysgerrige besøgende til betalende kunder, fastsår Jesper Holm Joensen.
– Du er nødt til at være på mærkerne for at følge med de utålmodige og krævende kunder. Derfor kommer vi til at se flere virksomheder inden for retailbranchen, som satser endnu mere målrettet på e-commerce og integration til kampagnesider, slutter Jesper Holm Joensen.