I efteråret 2003 blev en ny forskningsgruppe etableret ved Institut for Afsætningsøkonomi, Copenhagen Business School, (Handelshøjskolen i København).
Den nye forskningsgruppe har til formål at drive og formidle forskning inden for fagområdet forbrugeradfærd, der vedrører studiet af de motivationer, beslutninger og aktiviteter, som i bred forstand kan knyttes til forbrugernes udvælgelse, køb, forbrug og bortskaffelse af et produkt eller en serviceydelse.
Forskningsgruppens formål er i denne sammenhæng at analysere, beskrive og forklare de processer og strukturer, som ligger til grund for forbrugerens adfærd. Formålet hermed er i sidste ende at kunne samordne forbrugerens ønsker og behov med de aktivite ter, produkter og ydelser, som produceres og udbydes af virksomheder og organisationer.

Eksempler på nye projekter

Alt dette fremgår af det første nummer af et nyhedsbrev, som er udsendt af forskningsgruppen tilligemed eksempler på forskningsprojekter, som for tiden er under gennemførelse af forskningsgruppen. Blandt disse eksempler skal her nævnes et om forbrugerens beslutningsproces i lyset af nye træk på forbrugermarkedet, som f.ex. produkternes stadig mere forkortede livscyklus, stigende internationaliseringsgrad, øget produktkompleksitet og fremkomsten af internettet – alle forhold som har bidraget til, at den omverden, som forbrugeren skal tilrettelægge og udøve sin adfærd i er blevet stadig mere kompleks. Samtidig oplever forbrugeren ressourcemæssige begrænsninger. Forbrugeren har ikke uanede mængder af tid, penge og mentale ressourcer. Sammenholdes den øgede kompleksitet med forbrugerens
ressourcebegrænsning, betyder dette, at forbrugerens beslutningsproblem i mange tilfælde kompliceres og va nskeliggøres væsentligt. Kompleksiteten og markedets stigende dynamik gør, at forbrugeren får vanskeligere ved at etablere og vedligeholde en præferencestruktur, som kan danne udgangspunkt for beslutninger i konkrete situationer. Denne problematik rejser en række fundamentale problemstillinger, hvis løsninger langt fra er afklarede, men som det er projektets formål at afklare.
Af andre forskningstemaer skal her nævnes forbrugernes valg af mærke, forbrugeren som subjekt, husholdningernes indkøbsadfærd for dagligvarer og Consumer Memory.
Desuden indeholder nyhedsbrevet en liste over forskningsgruppens nyeste publikationer.
Den nye forskningsgruppe består p.t. af docent, cand. oecon. Hans Stubbe Solgaard, ph.d., lektor Torben Hansen, ph.d., docent, cand. merc. Jørgen Kai Olsen, cand. polit. Flemming Cumberland og cand. mag. Christine Sestoft, ph.d. studerende.

Forskningsgruppens nyhedsbrev vil fremover udkomme hvert halve år, men kun i elektronisk form.
Læsere, der er interesseret i at modtage det elektroniske nyhedsbrev fra forskningsgruppen for forbrugeradfærd, kan sende deres mailadresse med overskriften:”Nyhedsbrev” til følgende mailadresse: ffa.arktg@cbs.dk