Forestil dig at sidde på dit kontor og inden for en halv time være i stand til dynamisk at sende tilbud ud på skærme i en kædes butikker overalt i landet. Ingen komplicerede og dyre produktioner. Et par tryk på en computer, og så kører kommunikationen. Måske endda tilpasset forskellige lokale behov.
Det er det, som den jyske bureau-mand Michael Nuppenau karakteriserer som nyt liv i butiks-markedsføringen. For to år siden undrede han sig over, at hyldesvirpere og topskilte fortsat er de dominerende værktøjer, når man tænker på al den moderne teknologi, vi i øvrigt omgiver os med. Nuppenau & Partners arbejdede for F-Group (Fona og Fredgaard) og han tænkte at alle de skærme, der står i radio-tv butikker burde kunne bruges stil noget.
Men han kunne ikke finde nogle løsninger, der duede.
– Der var altid et missing link et eller andet sted. En del kunne noget af løsningen, men der var altid et eller andet, som man selv skulle organisere. Og så var løsningerne for det meste temmelig dyre. Der er en helt naturlig grænse for, hvor store investeringer, den enkelte butik kan bære, siger Michael Nuppenau.
Resultatet blev, at han selv gik i gang med at få udviklet et system, som på god jysk vis skulle være billigt, enkelt at håndtere, og så fleksibelt, at det for alvor kan bruges til at sælge varer. Sammen med fire programmører stiftede han firmaet adXsystems, og i halvandet år stod udviklingen på. Siden nytår har han præsenteret det for virksomheder, og i dag er systemet solgt ind til alle 80 butikker i den frivillige apoteker-kæde, Dit Apotek, samt i 15-20 Home ejendomsmæglere.

Nye kunder på vej

Han sætter ikke kroner og ører på investeringen – udover at den har været betydelig – men dog ikke mere betydelig end, at han har kunnet klare den ud af egen lomme. Nu gælder det så om at hente investeringen hjem, og han tror da også fuldt og fast på potentialet – både i Danmark og i udlandet.
– Jeg har begrundet håb om, at vi snart får en bank og et storcenter på listen. Og så går vi og venter på afgørelsen i en tysk licitation, fortæller Michael Nuppenau.
Selvom han har en betydelig investering ude at svømme, så afholder det ham dog ikke fra at anlægge en meget åben tilgang til salget.
– Det er konceptet, jeg ønsker at sælge, og derfor er jeg helt åben over for forskellige løsnings-modeller. Vi kan levere en fuldt færdig løsning med installation, service, drift og produktion. Vi kan også levere et fuldt færdig system, hvor et firma selv står for drift og produktion. Eller hvor et bureau står for drift og produktion. Og vi kan også levere forskellige dele, hvis et firma helst selv vil stå for indkøb af f.eks. skærmene. Det handler om at sælge konceptet – ud over det er vi helt åbne, siger Michael Nuppenau.
En skærm med markedsføring i en butik er der ikke noget nyt i. Nyskabelsen skal man finde i softwaren o g den tilhørende computer. En installation består af denne computer sammen med en eller flere skærme.
Computerne vil være online med en server og ringe op til denne server med fastsatte intervaller. Hvilket kan være f.eks. hvert 5. minut, hvert kvarter eller noget tredje. Når den ringer op bliver den opdateret, hvis der er sket ændringer i det program, der er sammensat.
Hver computer kan have sit eget program – stadig styret centralt – således at det kan tilpasses vidt forskellige lokale behov – om det er geografisk betinget eller afdelings-betinget i en stor butik. Programmet kan også sammensættes fleksibelt – f.eks. med en blanding af lokale og centrale budskaber, reklamefilm, annoncer eller andre typer budskaber. Hos Home har hver enkelt ejendomsmægler f.eks. mulighed for selv at lægge kommunikation ind mellem de centrale informationer.
Skærmene er vendt på højkant helt bevidst for at distancere dem fra et tv- der står og kører med en video-sløjfe.
Man kan bruge alt off-line materiale på skærmene, og g rundlæggende vil det være muligt at få et budskab ud til alle skærme inden for et kvarter. Men skal det gå så hurtigt, så skal der helst arbejdes med nogle skabeloner, hvor man blot skal ind og rette nogle ord, en pris og måske et billede.
– Systemet er meget enkelt at håndtere. Det kræver ikke en dyr og højtuddannet person, og derfor kan styringen også let placeres, hvor virksomheden foretrækker det. Det kan anvendes til mange ting – image, information, tilbud, underholdning – ja selv vejvisning i et storcenter. Hos DitApotek vil man desuden bruge det til briefing af medarbejderne omkring kampagner. De møder mandag kl. 8 til morgenbrød og får en halv times briefing, som kan sendes som et videobånd eller direkte, fortæller Michael Nuppenau.

Investering på under 50.000

Det vil typisk koste mellem 25 og 50.000 kr. i installation – medmindre man vil have en 62 tommer plasma-skærm. Så bliver prisen ca. det dobbelte. Derudover skal adX have en licens fremover. Skal adX håndtere hele driften, service, vedl igeholdelse og produktion, kan det gøres for godt 1000 kr. om måneden. Hertil kommer så produktion af kommunikation, som er meget billig, hvis det er en skabelon og så bevæger sig prismæssigt op derfra.
Men der kan også være en indtægtsside. Michael Nuppenau mener, at annoncører skal se det som et nyt medie, hvor de har mulighed for at komme helt tæt på det tidspunkt. hvor de fleste beslutninger træffes.
– Butikken er et enormt vigtigt medie. Reelt viser analyser, at det kun er 20-25 pct. af købsbeslutninger, som ikke kan påvirkes i butikken og omkring halvdelen træffes reelt først i butikken. Samtidig taler man også om, at 80 pct. af Point of Sale materialer er spildt, fordi det er så svært at få timingen til at hænge sammen med anvendelsen. De forhold burde lægge op til at udvikle mere effektive systemer til markedsføring i butikkerne, siger Michael Nuppenau.