Kort før sommerferien satte Telmore gang i at repositionere sig med nye ”pakker” – pakker, som ikke kun indeholder tale, sms og data, men som også rummer masser af content og underholdning. Fx musik, e-bøger, digitale aviser og magasiner, samt ikke mindst film- og TV-tjenester som HBO Nordic og TV 2 Play.
Det markante træk fra TDC-datteren skulle dels – naturligvis – skaffe flere kunder i butikken, men også sikre Telmore en tydeligere defineret rolle i TDC-familien – en rolle som leverandør af indhold, underholdning og inspiration.
– Telmore har traditionelt været en normbryder på markedet, siden vi var de første med at introducere tank taletid på nettet for snart 10 år siden. Med Telmore Play satser vi massivt på et nyt marked baseret på mobile indholdstjenester, som ingen andre udbydere for alvor har turde satse på. Det har givet Telmore en mere klar profil, og det har foreløbig givet nogle rigtig flotte resultater, siger Camilla Ramby, TDC’s marketingdirektør.
Kunder og troværdighed
Lanceringen af Telmore play-pakkerne har således indtil videre hentet flere end 25.000 kunder ind til Telmore på bare to en halv måned, og det tal vokser stadig med nydelig hast.
Dertil viser målinger, at brandets troværdighed er øget med 32 procent, hvilket må karakteriseres som meget positivt, da mobilbranchen historisk set har været udfordret på troværdigheden.
– Og så løfter vi vores brand appeal med 53 procent, hvilket er vigtigt for vores ambitioner om at skabe et anderledes mobilbrand – et brand som folk gerne vil være en del af, fordi de føler sig forstået og genkendt, siger Camilla Ramby.
Lanceringskampagnens reklamefilm har i øvrigt også tiltalt danskerne, viser TDC’s tal: 59 procent flere finder flere de nye tv-reklamer interessante end ved Telmores forrige platforms-lancering.
Camilla Ramby understreger, at tallene er særlig tilfredsstillende, fordi Telmore i forvejen var et stærkt brand, og fremhæver samtidig den presseomtale, det nye mobil-koncept har skabt.
– Vi har aldrig tidligere set så meget presseomtale af et nyt koncept, som vi har set af Telmore Play. Og det gælder hele TDC-familien.
I gjorde også en del ud af at aktivere konceptet – fx på Roskilde Festival i sommer – hvorfor det, og hvorfor lige der?
– Vi var sponsorer på Roskilde som en del af re-positioneringen af Telmore, og det var vi, fordi vi netop gerne ville vise, at vi er andet og mere end taletid og gigabyte. Når vi er sponsorer, vil vi være til stede der, hvor målgruppen er – og være aktive i tråd med deres adfærd og behov. Og på det punkt var Roskilde oplagt.
Det må du forklare lidt nærmere?
– Jamen, vi havde lavet et 300 kvm stort område på pladsen om til et Telmore-univers, hvor festivalgæsterne kunne få vasket tøj, mens de læste Euroman, Gastro eller Eurowoman, eller slappe af i en hængekøje, mens de så deres yndlingsserier på HBO eller CMore. Og om morgenen kunne de komme forbi til en kop kaffe og en frisk Politiken eller en særlig Roskilde Edition fra Ekstra Bladet. Alt sammen eksempler på det content, der ligger i de nye Telmore-pakker.
Hele Telmores nye koncept har i øvrigt været styret af en marketingafdeling med kun to ansatte – og det hele er udviklet på under et halvt år i samarbejde med tværgående afdelinger i TDC Group MarCom og i samarbejde med bureauet Vice.
Se eller gense tv-reklamen fra Telmore her.