Den danske smykkekomet er blevet verdenskendt på nul komma fem, men ikke for det helt rigtige, fortæller global marketingschef. Analytiker betragter branding som helt afgørende for Pandoras ekspansionsmuligheder i fremtiden. Transformationen af Pandora fra et lille dansk familieforetagende til et multinationalt smykkegigant er ikke alene gået hurtigt, den har på alle måder været hæsblæsende.
På godt to år har Pandora gjort indtog i 25 nye lande, antallet af butikker og udsalgssteder er øget fra omkring 8000 til 10.000i 2010, og alene i løbet af det seneste år har Pandora næsten fordoblet sin omsætning, men nok er Pandora blevet verdenskendt, men ikke er ikke altid for det helt rigtige.
– I gennemsnit ved 48 pct. af de kvinder, der kender Pandora, ikke at vores smykker er lavet af guld, sølv og ædelsten. Vi har ikke været gode nok til at udbrede det budskab, siger Mikkel Berg, Executive Director Marketing hos Pandora jewelry.
Ifølge Mikkel Berg har Pandora sat alle sejl ind, for at hente det forsømte, og den globale marketingsafdeling er blandt andet udviklet så den i dag tæller 26 medarbejdere, mod ni i 2009. Desuden er reklamebudgettet blevet hævet, så det i dag udgør ”en større etcifret procentdel af omsætningen”, og marketingsdirektøren har netop hyret det Danske bureau In2media, til at udvikle en samlet brandingsstrategi.