KLUMME: Mobile Marketing er naturligvis kommet for at blive. Den kendsgerning behøver vi heldigvis ikke længere drøfte og begrunde.
Men konsekvenserne af mobilen som værktøj kan vi fortsat drøfte: Hvad gør vi som markedsførere, når forbrugeren flytter sig væk fra de store formater til en lille 5 tommer skærm, der jo principielt er limen i deres hverdag?
Og hvordan anvender vi Mobile Marketing til at effektivisere den taktiske marketingindsats, samtidig med at brandet over tid styrkes?
Jeg har ikke det endelige svar, men jeg forsøger i det daglige på Another at ”styre” efter 5 ”helikopter-teser”, som i deres respektive dosering naturligvis afhænger af problemstilling, brandets nuværende styrke og den branche, det agerer i.
Tese 1: Altid Mobilen
Det er yderst sjældent, at mobilen ikke på en eller anden måde indgår i de løsninger, vi laver. Om det så er en ”landing”, en simpel facebookpost, et akkvistions-tool eller et display banner, så bør man i 2015 tvinge sig selv til, at mobilen indgår i en integreret marketingløsning, når det nu er her, forbrugerne spenderer det meste af deres tid.
Om ikke andet så for at få den nødvendige erfaring med platformen. Vores grundregel er, at man bør sætte 10 pct. af sin marketinginvestering af til at udvikle og få erfaring på nye områder. Her er mobilen oplagt.
Tese 2: Der er ikke plads
Vi kan ikke alle sammen bo på Fejø, selvom det kunne være hyggeligt. Det er det samme med mobilen. Jeg er ved at dø over 24/7/365 tankegangen. Stop det nu. Forbrugerne brækker sig snart over, at brands er til stede hele tiden i deres liv og hver dag.
Og det bliver dyrere og dyrere for annoncøren at købe sig til de attraktive pladser, fordi alle vil annoncere mobilt. Lav færre, men rigtig gode ting. At man så køber sig til noget af eksponeringen for at kickstarte kampagnen eller for at sno sig uden om algoritmerne – det er fair nok. Se den nye Spies kampagne. Ét stk. godt indhold kan skubbe til hele verden.
Tese 3: Den umulige brugssituation
Fra det blev muligt at lave den første lille annonce i en avis eller det første facadeskilt blev født, så har vi som annoncører og bureauer altid kunnet sætte platformen ind i en brugerkontekst.
Det kræver ikke den store ledvogtereksamen at regne ud, hvordan vi læser vores avis, ser TV eller læser vores e-mails. Det er noget helt andet med mobilen. Diversiteten i vores anvendelsesmuligheder gør det svært at konkretisere en fast mobil brugersituation, hvor annoncøren kan sikre sig kundens opmærksomhed. Lad være med at prøve at ”regne den 100 pct. ud”. Så bliver du forceret ud i fejltagelser.
Tese 4: Simplicity
Det er logik, at skærmens størrelse sætter en begrænsning. Det samme gælder sådan set den hastighed, som mobilbrugeren ”snacker” sig igennem et tool, en nyhed eller på Instagram.
Derfor stiller mobilplatformen endnu flere krav til, at budskabet er så simpelt – uden at man skal forbi Wikipedia for at oversætte det. Brug krudt på at gøre dit indhold mere enkelt og til pointen. Jo mere simpelt – jo bedre effekt.
Tese 5: Relevans
På trods af, at brugssituationen er vanskelig at sætte sig ind i, så er mobilen et fantastisk værktøj i forhold til at arbejde med relevant indhold i kommunikationen mellem annoncør og kunde.
Dels er der tonsvis af data fra bl.a. sociale medieplatforme, der kan udnyttes til at gøre indholdet mere relevant – dels er mobilen fra fødslen bygget med en række værktøjer, der styrker relevansen.
Inden for kort tid vil vi se en yderligere integration af de forskellige 1:1-relevansdiscipliner, som alle sammen mødes på mobilen. Det er en kæmpe mulighed for annoncørerne at træde ind i denne kontekst.
Mine 5 teser er jo sådan set ikke raketvidenskab. Men det er efterhånden min erfaring, at der er en tendens til at overkomplicere alt, hvad der sker på de forskellige (nye) platforme. Ofte i en sådan grad, at kompleksiteten ender i en total overstyring.
Og når der så samtidig kanaliseres så mange penge ind i Mobile Marketing, så ender man ofte i en skæv investering.
Interesserede i Mobile Marketing bør måske lægge vejen forbi årets store konference om netop det: Om vandringen imellem de mange skærmstørrelser, til eksekveringen af content på platforme, der kræver deres egen professionelle tilgang.