I juleugen 2011 downloadede menneskeheden 2,1 milliarder apps. Og Gartner anslår, at den samlede omsætning på apps runder 100 milliarder kroner i 2012. Men 80 procent af alle apps downloades mindre end 1.000 gange. 79 pct. af virksomhederne har ikke optimeret deres sites til mobile. Sådan ser det ud ved indgangen til 2012.
– Hvis de tal er rigtige, ved vi to ting, siger Tim Frank Andersen, formand for In2Medias bestyrelse. ”Der er penge i apps, mange penge, men at have en app er ikke længere nok i sig selv. Og sandsynligheden for at en app slår igennem handler om relevans og oplevet værdi for brugeren. Den triste joker, der modarbejder succes, er hvor meget arbejde, brugeren skal investere for at få adgang til app’en, og hvor store krav vi stiller til, at folk skal ændre adfærd.”
Enkelhed, relevans og oplevet værdi er de nøgleord, stort set alle forbrugere har som krav til de digitale aktiviteter, de kaster sig ud i fremadrettet. Men helt konkret, mener Tim Frank Andersen, slår følgende Trends igennem i 2012:
• People First: Virksomhederne bygger værdi rundt om produkterne. Prisen på en app går mod nul, mens pengene tjenes ”rundt om app’en.” Det samme gælder med al anden software, og Microsoft er allerede i gang. Danske Banks iPad-kommunikation er også et eksempel.
• M-Commerce: Money talks og Juniper Research forventer, at vi køber for godt 200 mia. dollar via mobile platforme i 2012. I 2013 ventes mobilen at blive den foretrukne kilde til nettet. De faste og bærbare PC’ere må vige. Fremtidens tilbudsavis vil fx findes på iPad’en med direkte adgang til hylderne i Netto, Brugsen og Irma.
• M-Payments: Slår næppe igennem i 2012, men Google Wallet ser allerede ud til at fungere, hvorfor skal vi så ikke kunne i Danmark? Sker det ikke i 2012, sker det i 2013.
• M-security: Den mobile sikkerhed er en grim hurdle, virksomheder og brugere skal sluge. Ikke mindst virksomheder, der forbyder medarbejderne at gå privat til nettet i arbejdstiden. Det er rigtig svært at forhindre. Medarbejderne bruger bare deres eget grej, hvilket betyder, at de render rundt med data på deres egen laptop eller iPad.
Sidste pind henviser til den større og større brug af cloud-sourcing, og Tim Frank Andersen spørger logisk: ”Vi kommer til at drøfte, hvem der styrer lageret. Når den fysiske og den digitale verden smelter sammen, får vi udfordringer, de færreste drømmer om.”
Hør hele Tim Frank Andersens oplæg på App-Konferencen den 2. februar. Læs mere
her.