Köln: De seneste to dage har nøglepersoner fra den digitale markedsføringsbranche sat hinanden stævne i Köln til Europas måske største digitale marketing-konference, DMEXCO, hvor 25.000 deltagere og 742 virksomheder er stimlet sammen i (lidt for små) messehaller.
Her har 450 af branchens topfolk indtaget scenen og diskuteret retningen for fremtidens digitale markedsføring
Det er femte gang, konferencen løber af stablen, og under overskriften “Turning Visions into Reality” kunne man præsentere en perlerække af topfolk fra giganter som Google, Facebook, Amazon og flere af de internationale bureaunetværk
På førstedagen var det især Marc Pritchard, der er brand building officer for Procter & Gamble (P&G), som stjal billedet.
Og når én verdens allerstørste annoncører åbner munden, så er det værd at spidse øren.
– Digital marketing er død. Lad vær med at tænke digitalt som et værktøj eller en platform, eller som den teknologi, der er lige rundt om hjørnet, sagde Marc Pritchard.
Hos P&G ser man i dag udelukkende teknologien som et middel til at “engage” med forbrugeren med kreative kampagner, hvorfor Pritchard også mener, at den digitale markedsførings-æra er ovre.
I dag handler alt derimod om ren og skær brand building, lød det fra Pritchard.
Blot et værktøj
Det er ikke den “digitale” komponent, men kampagnen, som afgør, om noget virker, fremhæver han. At noget er mere digitalt end andet, så er det fordi, det giver mening. Det må for alt i verden ikke være digitalt for det digitales skyld, fastslår han.
I stedet skal man fokusere på de kreative ideer og ikke bekymre sig overhovedet om, hvorvidt noget er social, mobile, search, PR – eller noget helt femte, lød det fra Marc Pritchard.
Digitale værktøjer er nemlig blot et middel til at nå folk og skabe noget i forbrugerens fantasi, som ikke tidligere har været muligt, ligesom teknologien har skabt nogle nye muligheder for, hvorpå det er muligt at sprede sine kreative ideer, tilføjede Marc Pritchard.
Nøglen til det hele er indsigt, og det kommer forud for alt andet. Uden indsigt er det ikke muligt at få brands til at vokse.
Det handler om altså ”kun” om at få folk til at tænke, føle og grine. Kunsten er naturligvis at gøre det på en måde, så det er langt mere spændende, end det var før, sagde Marc Pritchard.
Nogenlunde identisk var budskabet fra en række topfolk fra bureausiden. Fern Miller, chief strategy officer fra Digitas LBi, mener helt grundlæggende, at ambitionen skal være, at man vil lave noget, som folk gider at tale om. Og derfor skal man sigte højt og være villig til bryde grænser
Doug Perkul, partner i SIDLEE mener decideret, at marketing er kommet så langt, at det i dag handler om skabe nye “opfindelser”. Derfor mener han, at den videnskabelige metode i dag skal inkorporeres i marketing.
Altså kort fortalt, udfordre grænserne for, hvad der er muligt ved at afprøve ting og rette fejlene, hvilket kræver en større villighed til at begå fejl.
Uden det, opnår man ikke “the magic”, fastslog Doug Perkul.
AKQA bakker op
Det er princippet det samme, som man gør hos AKQA.
Ben Jones, CTO for det anerkendte bureau, som bl.a. står bag Nikes “Fuelband“, mener helt enkelt, at opskriften bør gå på at gøre produkter bedre, og ser man på, hvad AKQA har udrettet for Nike, så er det tydeligt at se, at deres filosofi tager udgangspunkt i produktet og ikke blot er en farvelade, der er malet udenom produktet.
Går man over i teknologi-lejren er budskabet nogenlunde det samme. Jason Bigler, director of product management hos Google, nævnte igen og igen ”behaviour”. Men ikke så meget i konteksten ”targeting”, men mere teknologiens påvirkning af ny adfærd, som man ikke kan sidde overhørig, uanset hvilken platform man har med at gøre.
Mark D’Arcy, director of global creative solutions hos Facebook, mener principielt, at der er sket et paradigmeskift, at marketing er gået fra ”disruption” til ”connection” og mener, at man brands er ved at indse, at det er nødvendigt at lave ”marketing for people” – nemlig skabe løsninger og services, som har et regulært formål og derfor giver mening.