Bladet har talt med to kommunikationsfolk, som er enige i, at Politiet har mestret kommunikationens kunst til et 13-tal. Mens de to parter i konflikten – de autonome og de københavnske politikere – har spillet fallit.

– Jeg kan ikke huske, at jeg nogen sinde har set en dansk myndighed gribe en krisesituation så dybt professionelt an, som det er sket under nedrivningen af Ungdomshuset, mener journalist og direktør Jesper Lynghus fra kommunikationsvirksomheden GCI Mannov.

Han er chef for medietræning og krisestyring i virksomheden, og afviser ikke, at han i fremtiden vil bruge bidder af politiets professionelle kommunikation, som en del af bureauets krisestyrings undervisning.

Direktør Frans Grandjean fra Plus PR siger til Markedsføring:

– Politiet har et meget velbegavet team, kommunikationsmæssigt. Per Larsen er den mere politiske, den runde og sympatiske. Han håndterer det meget klogt og imødekommende, og giver ikke bare de unge skylden. Han er politiets optimale menneskelige ansigt. Flemming Steen Munch er ham, der står ude hos udrykningsstyrken. Han står mere for fakta, mens Hanne Bech Hansen er en back up til dem – en substitut for de to andre.

Han supplerer sin positive kritik med opfordring til politiet om at overveje, hvordan man håndterer den internationale presse. Her kunne kommunikationen have været bedre.

Markedsførings chefredaktør, Christian Bjerring, skriver i sin leder:

”Politiets egne talsmænd stillede utrætteligt op live på tv, mens urolighederne foldede sig ud. De må have vidst, at flere hundrede pressefolk og nogle tusinde sympatisører minutiøst kontrollerede politiets fremfærd – at selv de mindste fejlgreb ville være blevet trukket frem, og at krybe i skjul – bare kortvarigt for at få overblik og fodfæste i forhold til budskaberne – ville være meget let at lade sig friste af. Men ikke her. De kommenterede de direkte og dramatiske billeder og forfaldt ikke til at nedgøre de unge eller forherlige egen indsats. Og forklaringerne til situationen blev afleveret med ro, myndighed, ærlighed, ligefremhed og indsigt.

Når det samtidig lykkedes politiet at håndtere nogle af de værste uroligheder og fleste anholdelser nogensinde, uden at nogen kom alvorligt til skade, så står Københavns Politi med en ren vindersag. Tilliden er tilbage i top, og som brand står politiet væsentligt styrket efter en særdeles overbevisende aktions- og PR-indsats. En professionel gennemført kampagne, der blev fuldendt, da politiet i torsdags overraskende sluttede af med at uddele de sidste mursten og murbrokker fra Ungdomshuset som minder til de unge ude på gaden”.

Læs artiklerne i det nye nummer af Markedsføring, der udkommer i denne uge.

Læs også Kaj Høivangs klumme om mediernes ansvar.