Krak.dk er det site, som flest brugere siger, at de godt kan lide i “Sitesten”, der er Markedsføring og Zapera’s måling af tilfredshed, brugervenlighed, indhold og design på krak.dk, contack.dk og degulesider.dk – de tre store sites, hvor man på nettet kan søge oplysninger om navne, adresser, telefonnumre osv. på både firmaer og privatpersoner.
– Generelt er tilfredsheden med sitene høj og det tyder på, at de “leverer varen”. Det er jo også en type produkt der er super-velegnet til internettet. Alle tre sites er “variation over et tema”, men der er også kun meget lille mulighed for at ændre den måde, man bygger informationssites som disse op på, siger senior analysechef Mads Stenbjerre fra Zapera.
De tre sites scorer nogenlunde lige højt – og alle på et højt niveau – når det gælder de tre parametre, der måles: desing, brugervenlighed og indhold.
Kigger man nærmere bag tallene viser det sig, at mens både mænd og kvinder foretrækker Krak er der flere kvinder end mænd, der vælger De gule Sider. Krak er omtrent lige populært i hele landet, men Contakt er mere populært på Fyn og i Jylland end i Københavnsområdet. Omvendt er De gule Sider klart mere populære i København end i resten af landet. Krak er mere populær hos de ældre end blandt de ældste (45-60 år), mens De gule Sider er mest populære hos de 15-44-årige (måske fordi der på degulesider.dk kan søges i “mobilbogen”).
Hvilken af de tre sites kunne du bedst lide?
Contactð26%
Krakð48%
De gule Siderð26%
Contact
www.contact.dk
Designð3,6
Brugervenlighedð3,8
Indholdð3,7
Krak
www.krak.dk
Designð3,7
Brugervenlighedð3,8
Indholdð4,1
De gule Sider
www.degulesider.dk
Designð3,7
Brugervenlighedð3,9
Indholdð4,0
Undersøgelsen
Sitesten produceres af Zapera.com og bygger på tilbagemeldinger fra ca. 500 internetbrugere, som er blevet bedt om at udføre tre opgaver på de tre sites. For at forhindre at opgaverne er påvirket af rækkefølge og opgavens type, har både opgaverne og respondenterne været tilfældigt tildelt. Efter at have løst opgaverne blev internetbrugerne bedt om at vurdere hvert site med hensyn til design, navigation og relevans og til sidst gav respondenterne en overordnet vurdering af hvilket af de tre sites de bedst kunne lide.