Post Danmark møder nu kritik for sin informations-politik omkring afgørelsen af den store licitation over kommunikationsbudgettet. I reklamer praler etaten med at den er EU’s hurtigste postvæsen – men i kommunikationen omkring afgørelsen skulle man have hjælp af en avis til at få budskabet ud til alle deltagere. Posten er ikke nået frem.
I hvert fald måtte DM-bureauet Sepia Proximity læse i Børsen her til morgen, at bureauet, som de sidste 3-4 år har været suveræn vinder af Postens årlige DM-konkurrence, ikke var gode nok til at arbejde for Post Danmark. I hvert fald var brevet med afgørelsen her til formiddag endnu ikke nået frem til Sepia, og det fremkalder dyb undren hos adm. dir. Jan Olsen
– Folk her på bureauet går meget lidenskabeligt op i løsningen af opgaverne. Derfor reagerer de også meget lidenskabeligt på resultatet i en bureaukonkurrence. Vi kan næppe tro, at Post Danmark er så uprofessionelle at offentliggøre deres bureauvalg og fravalg i det offentlige rum, uden først at orientere de deltagende bureauer. Vi har intet hørt fra Post Danmark, så for os er konkurrencen endnu ikke afsluttet, siger Jan Olsen.
Da Markedsføring i går spurgte til afgørelsen lød svaret fra marketingchef Jakob Kaare Jensen ellers, at alle deltagende bureauer skulle have afgørelsen med posten her til morgen, så de ikke skulle læse i pressen om den først. Realiteten er dog, at andre end Sepia Proximity har set den i avisen først, fordi den i mange situationer bliver læst tidligere end posten.
I dag siger Jakob Kaare Jensen til Markedsføring, at han har været i telefonisk kontakt med alle de bureauer, som der samarbejdes med og de som er blevet valgt som nye bureauer. Kun fire af de deltagende bureauer lykkedes det ikke at få kontakt med i går.
– Det har ikke været hensigten, at de deltagende bureauer skulle læse om bureauafgørelsen i avisen, siger Jakob Kaare Jensen, der helst ville have fanget alle i telefonen. Han ønsker ikke at kommentere, hvorvidt han fortryder sin beslutning om at placere historien i avisen.
– Men set i bakspejlet skulle vi nok have sendt brevet ud, så de havde modtaget det i går eftermiddag, siger han.
Resultatet af konkurrencen om massekommunikation blev, at Post Danmark skifter Wibroe, Duckert & Partners ud med Bates/Red Cell, mens man beholder Medialog som dm-bureau. Event-bureauet The Competence Company udskiftes med 3. Dimension.
Hertil kommer så e-Sense på internet, e-Types på design/grafik og Bergsøe 4 på pr. Disse tre budgetter blev kommunikeret ud allerede i fredags. fin