Burson-Marsteller orienterede ikke Forbrugerrådet om, at PR-bureauet også arbejdede for sæbeindustriens brancheforening og dermed havde to kunder med modstridende interesser – sådan som bureauet ellers skriver i en pressemeddelelse. Det fastslår Forbrugerrådets direktør, som dermed belaster PR-bureauets troværdighed yderligere. Burson-Marsteller blev hyret til en intern undersøgelse om Forbrugerrådets image, men bureauets projektleder stod samtidig i spidsen for en smædekampagne mod Forbrugerrådet, betalt af sæbeindustrien.
JP Erhverv s3