Alt lige fra hoteller over biludlejningsfirmaer til flyselskaber oplever denne sommer en øget vækst i online-omsætningen.
Ifølge en ny rapport fra Adobe Digital Index, slår det samlede forbrug på rejserelaterede udgifter alle hidtidige rekorder og vil i år nå op på 54 mia. dollars, hvad der svarer til 309 mia. kroner.
Det er særligt biludlejningsfirmaer, der oplever den største stigning, hvor online omsætningen er vokset med 17,4 pct. i forhold til 2012.
Derudover er gennemsnitsværdien af bestillinger steget med 17,1 pct. for pc’er, knap 10 pct. for tablets, hvorimod de er faldet for smartphones.
Også online-rejseselskaber oplever at kunne profitere af det stigende online forbrug. De oplever således en vækst på 13,5 pct. i forhold til sidste år.
– Disse tal understreger en generel tendens, hvor indkøb af f.eks. flybilletter er mere naturligt end at tage ned til det nærmeste rejsebureau. Dog kan vi se, at større indkøb stadig foregår via pc, mens bestillingerne er noget mindre fra tablets og smartphones, fortæller Malin Bodolla, nordisk marketingschef for Digital Marketing hos Adobe.
Gennemsnitsværdien stiger
I forhold til sidste år er den gennemsnitlige værdi af en online-bestilling steget med 10,1 pct. til i alt 4.935 kroner. Dette dækker dog over en forskel i gennemsnitbestillinger, som er højst via pc med 5.712 kroner og lavest via smartphones med 1.486 kroner, som svarer til et fald på 6,4 pct.
Siden 2012 er værdien af bestillinger via tablets steget med 9,9 pct. til 3.646 kroner i snit, og i dag udgør tablets 7,5 pct. af alle bestillinger, dog er det ikke alle rejsefirmaer, der har tilpasset deres hjemmesider til tablets’ anderledes format.
– Analysen viser en forskel i, hvordan rejsehjemmesider tilpasser sig kundernes brug af tablets. Der er nogle virksomheder derude, der nok bør genoverveje deres nuværende setup, hvis ikke de skal komme bagefter i konkurrencen om de mange online-kunder, fastslår Malin Bodolla.
Adobe Digital Index bygger på en analyse af 51,5 milliarder online-besøg på mere end 150 mobile og globale rejsehjemmesider fra januar 2009 til april 2013. Alle beløb relaterer sig til amerikanske virksomheder.
Læs mere om undersøgelsen her.