Reklamebureauerne er blevet mere usynlige i det orkester af rådgivere, som byder sig til over for virksomhedsledere. Således lyder vurderingen fra adm. dir. Morten Rønager, Diversy Lever, som er et selskab i den multinationale Unilever-koncern, der fungerer på det professionelle marked. Morten Rønager er tiltrådt jobbet for under et halvt år siden efter at have haft ansvaret for Lever Faberge, der opererer på det private marked.
– IT-drengene er nok de mest aggressive i øjeblikket, mens management-konsulenterne også fører sig frem gennem først og fremmest CRM-projekter (Customer Relations Management). Men grundholdningen hos dem begge er, at sådan noget som massekommunikation er noget, man kan få med oveni. Reklamebureauerne har tilsyneladende kun planner-funktionen at byde på i konkurrencen, men den slår ikke rigtig an.
– Problemet er dog, at ingen af de tre grupper rigtig kan tilbyde et helt produkt. Mangement-konsulenterne har ikke nok IT, mens IT-konsulenterne ikke kan klare kommunikationen – det som reklamebureauerne først og fremmest kan klare. Du kan derfor ikke rigtig klare dig uden nogen af dem. Men som virksomhedsleder ville det være ønskværdigt at kunne tildele dirigent-stokken til en af dem. Men det fordrer, at de kan tilbyde hele produktpaletten – enten igennem en egentlig selskabs-dannelse – eller igennem et netværk, siger Morten Rønager.
Han er på et område mere skeptisk over for reklamebureauernes fremtidsperspektiver.
– Hvor godt er det at være ekspert i massekommunikation i et e-samfund, lyder hans retoriske spørgsmål.