Markedsføring fortsætter her artikelserien på ialt 10 artikler om relationer og loyalitet. Artiklerne vil blive bragt i løbet af første halvår 1999 og har en række personer med hver deres indgangsvinkel til emnet som forfattere.
I denne – den sjette artikel i serien – skriver Jens Ulrik Hansen, e-Business konsulent hos PA Consulting Group – om relationer og loyalitet i den digitale økonomi. Laurids Hedaa, Handelshøjskolen i København – om industrielle relationer. Ole Stenvinkel Nilsson og Jørgen Kai Olsen, Handelshøjskolen i København – om loyalitet i dagligvarehandelen.
Fagredaktør på artikelserien er Søren Hougaard, direktør i AMS, Associated Management Services A/S og ekstern lektor ved Handelshøjskolen i København samt CBS/MBA. Gennem årene har han udgivet en række publikationer, senest bogen “Relationsmarkedsføring“, der udkom på Samfundslitteratur i 1998. Han har tidligere bl.a. været Managing Partner hos Deloitte & Touche Management Consulting og direktør og medindehaver af AIM Management.


OVERSIGT OVER ARTIKLER I MARKEDSFøRINGs serie om relationer og loyalitet:
Markedsføring 1, 21. januar 1999: Søren Hougaard: Relationsmarkedsføring som vejen til fornyelse.

Markedsføring 4, 18. februar 1999: Anne Marie Jess Hansen: Udviklingen af investorrelationer – en central marketingopgave.

Markedsføring 7, 18. marts 1999: Klaus Lund: Customer Relationship Management: Langt, målrettet og sejt træk.

Markedsføring 11, 29. april 1999: Leif Rasmussen: Loyalitetsprogrammer stadig vigtigere, når produkterne bliver ens.Markedsføring 12, 6. maj: Bent Svanholmer: Kundeloyalitet som effektivt middel til øget lønsomhed