MatchMe er navnet på en tjeneste under SAS’ loyalitetsprogram Eurobonus.
Og den har netop vundet prisen Loyalty 2010, der blev uddelt i forbindelse med luftfartskonferencen af samme navn, der med deltagelse af alle væsentlige luftfartsselskaber, blev afholdt i Kuala Lumpur, Malaysia. Temaet var ikke overraskende loyalitet.
Matchme, der blev lanceret i de nordiske lande i efteråret 2009, er udviklet af Relationshusetgekko, der altså også kan stikke en ny fjer i hatten.
Hvert flyselskab indstiller deres mest effektfulde loyalitetsindsats det pågældende år, og blandt dem findes så tre vindere.
At valget faldt på SAS’ tjeneste som en af de tre vindere begrundede og kommenterede jurymedlem Andreas Koch, director Miles & More Programme hos Lufthansa, således:
”The key drivers in the FFP industry are segmentation and individualization. SAS EuroBonus has managed to combine these elements with innovative technology in their highly personalised MatchMe product.”
Helt konkret giver Matchme Eurobonus’ medlemmer et overblik over, hvordan de kan få mest muligt ud af deres point i form af forslag og inspiration til rejser.
Jan Køhler fra Relationshusetgekko siger:
– Ud over at udvikle kampagner rettet mod Eurobonus medlemmerne, så har vi også meget stor fokus på at bygge kommunikation og relationer ind i selve produktet. Det er et Matchme en rigtig god case på.
Relationshusetgekko er nomineret til DM-prisen 2010 for MatchMe.