Det går strålende for RelationsPeople A/S, der er en del af PeopleGroup-koncernen. For fjerde år i træk oplevede kommunikationsbureauet en vækst i både bruttoresultat og overskud og er i dag en af branchens mest lønsomme virksomheder.
Baggrunden er langsigtede samarbejder med kunder og et stærkt internt fokus på organisations- og kompetenceudvikling, lyder forklaringen.
– Vi har samarbejdet med næsten halvdelen af vores kunder i mere end fem år. Det har givet os en stor indsigt i disse virksomheders markedsforhold og organisation, og med det afsæt kan vi løbende udvikle løsninger, der passer til kundernes behov, eller som udfordrer dem, siger Kristian Eiberg, stifter og direktør i RelationsPeople.
”Kundernes behov” er nok den varmeste luft, der blæser i en mental ørken. Kan du være konkret?
– Ha, ha…, ja det siger de fleste bureauer, jeg ved det, men vi har operationaliseret tanken. Vi har vendt blikket indad for at organisere os optimalt for at leve op til mantraet. Vi arbejder fx systematisk med individuelle udviklingsplaner med alle medarbejdere, og har gennem fem år udviklet og testet egne modeller for innovation og kvalitetssikring.
– Det betyder, at vi på de store kunder har store teams på tre-fem konsulenter med klare roller og ansvar. De store teams giver bedre løsninger for kunderne samtidig med, at vi internt kan dele viden og arbejde uhyre effektivt, uddyber Kristian Eiberg.
Er det normalen, at PR-bureauer arbejder med en mand per kunde?
– Ja, det er det, vi hører, når vi får nye kolleger. Det er nok også en del af forklaringen på, at mange PR- og kommunikationsbureauer har et betydeligt churn i medarbejderstaben, ikke mindst fordi en enkelt ”grøn” medarbejder risikerer at blive kastet ud i opgaver, vedkommende ikke magter.
– Det er dét, vi adresserer med de store teams. Det sikrer mange facetter i rådgivningen, men det genererer også viden, vi samler op. Allerede i de første fem måneder har vi investeret over en halv million kroner i vores egen organisations- og medarbejderudvikling, så vi tager vores egen medicin.
Strategisk rådgivning
Det er den strategiske rådgivning i forbindelse med udvikling og repositionering af virksomheder og brands, der primært har ført til nye kunder og opgaver, mener Eiberg.
– Jeg tror, at vores måde at samarbejde med kunderne på er ret unik i branchen, og nu vil vi se, om vi kan gøre andre virksomheder nysgerrige på vores arbejdsform, tilføjer direktøren.
Overskriften for de kommende tre år i RelationsPeople er lønsom vækst i både toplinie og antal medarbejdere, der i 2013 lå på otte fundtidsansatte konsulenter. To nye konsulenter er startet 1. maj og RelationsPeople har ved årsskiftet indledt fast samarbejde med KiMs og Nespresso.
I 2013 blev Kristoffer Kej og Christian Grandjean partnere i RelationsPeople, og de to erfarne rådgivere udgør sammen med Kristian Eiberg virksomhedens ledelse.
Kristoffer Kej blev ansat i 2006 og Christian Grandjean kom til i 2008.
Fakta
Bruttoresultat
8,2 mio. kr. i 2013 og 7,6 mio. kr. i 2012.
Årets resultat efter skat
1,9 mio. kr. i 2013 og 1,6 mio. kr. i 2012.
Der har begge år været otte medarbejdere (i gennemsnit) i bureauet.