”I skate to where the puck is going to be, not where it has been”

Citatet er den canadiske ishockey-stjerne Wayne Gretzkys svar på spørgsmålet fra en journalist om, hvorfor han var så god en ishockeyspiller, og visdommen i hans ord er i bund og grund den visdom, hvorpå reklamebureau-netværket Euro RSCG bygger sin filosofi om Prosumers.

Nemlig den, at det for annoncørerne gælder om at identificere og ramme de 15 procent af forbrugerne, som definerer fremtiden – med andre ord dem, som ved hvor pucken er på vej hen.

De er innovative, kritiske og kommunikerende forbrugere. For det, som Prosumers synes og gør i dag, er det samme, som de resterende 85 procent af forbrugerne synes og gør om 6-18 måneder.

Og hvad synes, tror og mener de danske Prosumers anno 2012 så?

Det har Euro RSCG Copenhagen et godt bud på. Bureauet har sammen med A&B Analyse i januar gennemført en undersøgelse, som blandt andet viser, hvilke brands og virksomheder, Prosumer-gruppen tror på fremadrettet.

Måske ikke overraskende ligger Google og Apple øverst på listen. Men ind på en klar tredjeplads kommer dagligvarekæden Rema 1000. Højt oppe ligger også H&M, Änglamark, Wupti.com og Lidl.

– Mærker, der giver mening for den moderne forbruger – altså løser aktuelle og konkrete problemer eller bringer dem tættere på deres drømme – ligger indlysende høj på listen. Et godt, men måske også overset, eksempel er dagligvarekæden Rema 1000. Her får forbrugeren velkendte mærker i rimeligt rene og overskuelige butikker til meget konkurrencedygtigere priser. Det virker banalt, men konkurrenterne kan ikke levere kombinationen lige så godt, og den giver særdeles god mening for den moderne krisebevidste forbruger, siger Steen Holm, der er adm. direktør i Euro RSCG Copenhagen.

I den anden ende af listen besættes de fem nederste pladser af Post Danmark, som er den absolutte bundprop, efterfulgt af SF, Blockbuster, House of Prince og Biva.

Også Vestas, B&O og DSB optræder i den kedelige ende af listen.

– Mærker som af er ved at miste deres relevans, enten på grund af skift i teknologi eller forbrugsvaner, findes i denne ende af skalaen, men også mærker der notorisk har problemer med at levere det de lover – eller det forbrugeren forventer – findes her. Og endelig er det også her man finder mærker og virksomheder der har været udsat for længevarende dårlig omtale, siger Steen Holm.

Læs mere om Prosumers i Markedsføring nr. 2, som er på gaden i denne uge.