Da vi i november sidste år, sammen med analysevirksomheden Nielsen, indledte serien ”Happy Consumer”, var danskernes forbrugertillid for første gang siden 2010 kommet i ”plus” – det vil sige over indeks 100.
Siden da er det imidlertid gået lidt den gale vej igen, idet indekset for forbrugertillid i første kvartal af 2014 faktisk er faldet en smule tilbage igen. Men det er alt for tidligt at begynde at bekymre sig, lyder vurderingen fra Rasmus Sarauw-Nielsen, der er Senior Client Executive hos Nielsen.
– Det overordnede indekstal svinger altid fra kvartal til kvartal, så man skal se på den langsigtede tendens. Og her er der ingen tvivl om, at den danske forbrugertillid går i den rigtige retning. Tendensen har været for opadgående siden midten af 2011, og jeg vil se nedgang i mindst to, og nærmere tre eller fire kvartaler i træk, før jeg vil tale om en faldende tendens, siger han.
Globalt set ligger Danmark da også stadig i den gode ende – med indeks 100 overgås vi i Europa – kun af Schweiz med indeks 104, mens de næstfølgende europæiske pladser indtages af Tyskland (99), Norge (92), Storbritannien (87) og Østrig (87).
Vi tror på det
Blandt de faktorer, der bruges til udregningen af indekstallet, er vores syn på jobsituationen, vores forventning til egen personlig økonomi over de næste 12 måneder, og vores holdning til, hvorvidt tiden lige nu er god til at foretage indkøb af ting, vi ønsker os.
Og især når det gælder vores forventning til egen personlig økonomi over de næste 12 måneder. Her viser tallene, at danskerne scorer højest af alle landene. Selv højere end Schweiz, Tyskland, Sverige og Norge.
Tallet er lidt lavere end sidst, men det er stadig 63 procent af danskerne, der forventer, at deres egen økonomi vil være god eller rigtig god.
– Der er flest danskere, der ser positivt på deres personlige økonomi i et europæisk perspektiv og markant flere danskere, der ser positivt på deres personlige økonomi i første kvartal 2014 sammenlignet med fjerde kvartal 2013. Det er også en tendens, vi ser i Europa generelt, siger Rasmus Sarauw-Nielsen.
Jobbet er næsten sikkert
En anden vigtig faktor er, at danskerne i dag ser mere positivt på jobsituationen, end de gjorde for et par år tilbage. I forhold til Europa som gennemsnit har danskerne faktisk hele vejen gennem krisen ligget højt på dette målepunkt, omend der ses et lille fald fra fjerde kvartal 2013.
Tilsvarende ligger vi højt på listen i Europa, når det gælder spørgsmålet om, hvorvidt tiden lige nu er god for den enkelte til at foretage indkøb af ting, man ønsker sig.
– Vi ser en svag tendens, der går i retning af, at danskerne er blevet mere klar til at øge deres forbrug i forhold til da krisen ramte igen i 2011. Men vi er ikke helt tilbage på det positive niveau fra før krisen, siger Rasmus Sarauw-Nielsen.
Så hvis du skulle summere op?
– Så ser det ud til, at danskerne er ved at komme i forårshumør. Spørgsmålet er bare, om humøret bliver overført til forbrug, eller om det hele går op i havearbejde – og ikke ender som omsætning i butikkerne. Udfordringen er nu for leverandører og retailere at udnytte de positive tendenser med relevant kommunikation og offers til at øge kundestrømmen og konvertere det til salg.
Læs mere i det nye nummer af Markedsføring, der udkommer i denne uge.