Med disse visdomsord indledte Jens Ørnbo Dansk Markedsføringsforbund’s seminar om “Strategisk Eventmarkedsføring“.
Citatet var godt valgt til et seminar om markedsføring og genialt valgt til et seminar om eventmarkedsføring.
Seminaret blev afholdt på Dansk Design Center – i lyse lokaler, udsigt til Tivoli, kreativ frokost og inspirerende design – så alle muligheder for et givende arrangement var til stede.
Dansk Markedsføringsforbund havde samlet 11 dygtige marketingfolk, der alle – ikke nødvendigvis var eksperter i – men havde en markant mening om eventmarkedsføring.
Eventmarkedsføring er et vidt begreb, men er det modsatte af passivitet. Eventmarkedsføring er action og aktive målgrupper, det er face to face kommunikation, det er sandhedens øjeblik, det er et direkte møde med forbrugeren og det er meget mere.
Det er en aktiv og (i mange tilfælde) individuel kommunikation med kunden, som passer perfekt til vor tid, men samtidig er kostbar.
Eventmarkedsføring kan være u-forudsigelig – alt kan ske, for en event – hvor den levende forbruger pludselig bliver aktiv statist i eventet – er svært/umuligt at styre totalt.
Derfor var eksperternes morale: Det er dyrt, det er besværligt, det er tidskrævende, det er u-forudsigeligt, det er (lidt) farligt – men hold kæft hvor er det godt og effektivt – når det gøres professionelt.
På et afbud blev vi præsenteret for Danmarks største event, åbningen af Øresundsbron, hvor Martin Bender (med 4 timers varsel) charmerende og elegant fortalte om dette enorme arrangement – så man helt tabte pusten.
Anne Christine Starbæk, event koordinator hos B&O, fortalte hudløst ærligt om markedsføring af et nyt TV samt en world-wide profileringskampagne, hvor der ikke blev sparet på markedsføringskronerne og visionerne, men hvor en forkert målgruppe på ét af markederne (til TV’et) og nogle uforudsete begivenheder kunne have væltet de tårnhøje visioner.
Peter Böckel, salgs- og marketingdirektør hos AUDI, SMC, gav eksempler på dygtig kundepleje, hvor eventmarketing er med til at skabe loyale og fremtidige kunder, mens dagens største bifald tilfaldt repræsentanten for Tuborgs marketingafdeling, da han afsluttede sit indlæg om den årlige lancering af sne-øl med at uddele kolde smagsprøver – 9 dage før årets lancering.
Microsoft’s marketingchef, René Crone, viste eksempler på storslået eventmarkedsføring, hvor helikoptere, bjergbestigere, Nordens største biograf og et virvar af kendte mennesker skulle blive årets største event, men p.g.a. en ekstern strømafbrydelse og en regeringsrokade pludselig lignede en fiasko. Det blev ikke en fiasko, men gyseren – fortalt i levende ord og billeder – understregede, at eventmarkedsføring kan være farligt – og kan være uforudsigeligt!
Reinholdt Schultz fra GCI Mannov understregede (naturligvis), at PR konsulenten skal inddrages i eventmarkedsføringen og belærte os endnu engang om (og det er jo rigtigt!) at gratis spaltemillimeter i avisen IKKE er PR, men “kun“ omtale.
Dagen bød på mere og andet – bl.a. om måling af eventmarketing – men hvordan måler man et bedre image eller en øget motivation internt?
Eventmarketing er jo meget – også internt – og kan være et godt redskab til at gøde salget, men sælger ikke nødvendigvis selv.
Events skaber opmærksomhed – og kan opmærksomheden henledes til produktet er meget nået.
Det kræver at man kan styre eventet. Og opmærksomheden. Det kan være svært. Det kan blive dyrt. Det kan være uforudsigeligt. Det kan være farligt. Professionel rådgivning er absolut tilrådeligt – for det KAN blive godt. Det KAN være sjovt. Det KAN give image. Det KAN noget.