SAS lancerer nyt businesskoncept, som sender lavpriskunderne ned bag i flyet. Det er det massive opsving, som får SAS til at ændre strategi og satse på erhvervskunderne, og den nytiltrådte koncernchef Mats Jansson fastslår da også, at disse kunder er hovedsegmentet med en andel på 60-70 pct. Det får SAS til at genindføre forkælelsen af de lukrative businesskunder.

JP Erhverv s3