KLUMME: At åbne sit Facebook feed på en mærkedag er efterhånden et langt deja-vu. Man scroller ned gennem sit feed, og de samme post dukker op, med meget lidt variation.
“Se Pinsesolen danse, nyd en x øl, eller x sodavand, eller x snack, tilsat et produkt billede med en sol i baggrunden.”
Og når så mærkedag-begrebet bliver udvidet til ikke kun at gælde jul, nytår og Skt. Hans. Men også tager mors dag, fars dag, dronningens fødselsdag, sommertid, vintertid, OL, osv., så begynder vi at have fuld content-plade hele året. Bingo!
Og hvis der lige er et hul i kalenderen, så kan man altid google dagen, og få inspiration til, hvordan man kan knytte sit brand op på noget så generisk som en dag. Det sker desværre tit, at brands taler om “tag din hund med på arbejde dag”, … ”kram en rødhåret dag”, … ”bøf og blowjob dag” osv. osv.
De enkelte brancher har ofte deres egen tilgang til en mærkedag, men selv dér er indholdet stort set ens. Jeg tror, at stort set alle brands har ønsket de danske OL-deltagere held og lykke i år, og med de ypperligste Photoshop evner har visualiseret, hvorfor deres produkt er den perfekte mors dag-gave.
Det er mig en gåde, hvorfor brands ikke forsøger at differentiere sig i højere grad, men i stedet kører copy/paste kommunikation.
Jeg kalder denne for kommunikation på sociale medier, for “årshjuls-fælden”. Det vil sige den øvelse, hvor den eneste kreativitet, man kaster i sin kommunikation, er at mappe de forskelige mærkedage, og mose sit brand ned over, for derefter at bruge budget på at få et uoriginalt budskab ud til tusindvis af mennesker.
Hvad er kuren?
Accepter, at et brand hverken kan eller skal være relevant på alle årets dage. Brug i stedet taletid, energi, budget og kreativitet på differentiering, og at være relevant.
Jeg anbefaler, at man som brand på sociale medier overgår til tematiseret indhold, der er målrettet specifikke målgrupper, og så skal det naturligvis være bundet op på marketingsmæssige målsætninger.
Det betyder ikke, at man ikke kan bygge på den relevans, der er i mærkedage, men lad være med at gøre det til en “one off” post, og udnyt i stedet de indsigter og det potentiale, der er i dagen, og tag kreativt ejerskab over længere tid. Skab den fornødne differentiering og vær sikker på, at indholdet skiller sig ud – og ikke mindst efterlader et aftryk hos modtageren.
Vi er desværre endt et sted, hvor kommerciel tilstedeværelse på sociale medier er præget af dovenskab og copy/paste kultur. Vi skal væk fra samlebåndsmentaliteten, og droppe årshjulet, der er en kreativ klods om benet.
I stedet skal vi huske, at det er den unikke produktfortælling, der lever på alle andre platforme, også skal leve på sociale medier.