Norge er ikke medlem af EU, og det kan mærkes for mange danske netbutikker, der indtil videre har haft problemer med at drive e-handel med nordmænd på grund af besværlige og dyre indføringstoldafgifter.
Og det er trist, fordi nordmændene er blandt de mest hyppige internethandlende i Norden.
Men den hurdle eksisterer ikke længere, hvis man skal tro Swiss Post-folkene. Fra den 1. januar 2012 etablerede Swiss Post International et datterselskab i Norge med det klare mål at give internetbutikker i Norden og resten af Europa en nemmere indgang til det attraktive norske marked.
Problemet har hidtil været, at nordmændene ikke kunne se andet end købsprisen uden afgifter, når de købte varer på udenlandske internetsider. Det betød, at når varen kom til Norge, skulle de norske forbrugere selv betale toldafgiften – og ydermere selv komme forbi posthuset og hente varen.
Eftersom nordmændene især handler på nettet, fordi så mange af dem bor uden for byerne, har denne løsning ofte gjort det både dyrt og besværligt at købe ind på udenlandske hjemmesider – også selvom prisen i første omgang er billig.
– Med vores nye afdeling i Norge kan vi tilbyde danske og udenlandske internetbutikker en unik indgang til det norske marked, hvor de norske forbrugere både får varen sendt til døren, og også har mulighed for at se varens fulde pris, inden de køber den – inklusiv både levering og toldafgift. På den måde undgår forbrugerne en masse uforudsete ekstraudgifter, så med vores nye løsning kan vi tilbyde både norske forbrugere og de danske internetbutikker en simpel og billig løsning, siger Henrik Bohn, adm. direktør i Swiss Post International Danmark.
Svensk Rapunzel baner vej
En af de første virksomheder til at drage nytte af Swiss Post Internationals nye tilbud til netbutikker er den svenske forhandler af hår-ekstensions produktet Rapunzel of Sweden. Siden firmaet blev grundlagt i 2007, har det solgt ekstensions til frisører og forbrugere i ni lande – deriblandt også Norge. Før Rapunzel begyndte at bruge Swiss Post International, var salget til Norge dog ikke udpræget succesfuldt.
– Det største problem med at sælge til forbrugere i Norge er toldafgifterne. Forsendelserne skulle hentes på postkontoret mod høje toldafgifter, som i sidste ende gjorde varen så meget dyrere, at det ikke var usædvanligt, at vi fik hver femte forsendelse tilbage igen på grund af det. Nu kan vores norske kunder se den fulde pris på vores hjemmeside og får desuden tilsendt pakken direkte. Så nu får vi ingen varer retur på grund af toldafgifterne, siger Stefan Lövgren, der er driftschef hos Rapunzel of Sweden.
I resten af Skandinavien står flere firmaer i kø for at få del af Swiss Post Internationals nye indgang til det norske marked. Ifølge Henrik Bohn er flere danske kunder allerede parat til at gøre brug af det nye tilbud.
– Det er også utroligt spændende for os at være med til sådan at åbne det norske marked for internetbutikker i både Danmark og udlandet. Og jeg er da overbevist om, at der kommer mange flere kunder til, lige så snart de gennemskuer hvordan vores system virker, slutter Henrik Bohn.