Børnemadvirksomheden Semper er nu ”gået live” med deres Facebook side. Semper blev i juni udvalgt til at være Facebook Live Case i et samarbejde, hvor Patchwork New Media og Huset Markedsføring giver læserne mulighed for at få et blik ind bag facaden, når en virksomheds tilstedeværelse på Facebook skal opbygges og integreres i marketing mixet.
Siden Semper blev udvalgt har alle parter arbejdet hårdt på at udvikle og afstemme en plan for tilstedeværelsen på Facebook og den medfølgende forbrugerdialog. Sempers Facebookplan beskriver en række relevante faktorer, der skal tages stilling til, inden man kaster sig ud i markedsføring og forbrugerdialog på Facebook.
Martin Olesen fra Patchwork New Media fortæller:
– Vi har brugt meget tid på at beskrive og forventningsafstemme tilstedeværelsen på Facebook. Det er enormt vigtigt, at man arbejder seriøst med at skabe det rette kommunikationsfundament, inden man går i gang med den mere praktiske del. Hvis man gør sit forarbejde rigtigt, sikrer man sig et optimalt udgangspunkt til en aktiv dialog med forbrugerne. Samtidig skal man konstruere en plan for, hvordan man vækster fanbasen til et passende niveau.
Camilla Thomsen fra Semper tilføjer:
– Vi har sammen med Patchwork New Media arbejdet på at skabe det rette fundament til at få formidlet vores brandværdier og få styrket kendskab og præference. Nu ser vi frem til den sjove del, hvor vi kan begynde den reelle dialog med forbrugerne.
De næste par måneder vil der være fokus på at opbygge Sempers fanbase og sikre en engageret dialog, hvor fansene er aktive deltagere. Målsætningen er her at nå mindst 4.000 fans inden 1. november. Samtidig er målsætningen, at antallet af engagementspunkter i samme periode skal nå 1000, defineret som antallet af kommentarer eller ”synes godt om” indikationer.
Markedsføring vil løbende følge casen og et mere detaljeret indblik fås på seminarrækken Sociale Medier i praksis.
Læs
mere om projektet Sempers Facebook-side