Ifølge kalenderen er foråret over os, og det betyder for bolig- og haveejere som regel masser af jord underneglene og måske også nye byggeprojekter, som tit kræver et besøg i byggemarkedet.
Og selv om mange tager bilen og kører ud i den fysiske butik for selv at mærke på skuffejern, trillebør eller hækkesaks, vælger mange i stedet at købe haveudstyret eller værktøjet på nettet.
Nemt og bekvemt, men faktisk er der stor forskel på, hvordan de forskellige byggemarkeders hjemmesider performer – både når det gælder svartid og tilgængelighed. Det viser en undersøgelse fra it-virksomheden Digicure, som blandt andet beskæftiger sig med at analysere og rådgive omkring it-sikkerhed.
Værst står det til hos Silvan, hvor kunderne må vente tålmodigt i 4,47 sekunder, inden siden toner frem i browseren, og ifølge Jesper Helbrandt, der er direktør i Digicure, er en af årsagerne, at siderne vil for meget.
Utålmodige brugere
– Det er vigtigt, at virksomhederne ikke hovedløst smider en masse elementer ind på deres hjemmesider, men også har fokus på kundens oplevelse. De små lavprisbyggemarkeder som byggemarked.nu holder deres forretning nem og simpel, og det resulterer så også i at deres forside loades på blot 0,62 sekunder, siger han.
Det lyder måske ikke af så meget med ”de sølle sekunder”, men reelt er det faktisk et ret afgørende konkurrenceparameter.
I en undersøgelse fra Forrester Consult siger 47 procent af onlineforbrugerne, at de kun vil ofre to sekunder på at få vist et website, ligesom 52 procent siger, at hastighed er afgørende for deres loyalitet over for et website.
– Hurtige svartider er et must, når man driver forretning på nettet, og eftersom flere af siderne her konkurrerer mod hinanden, risikerer de langsomme at miste kunder til de hurtigere, siger Jesper Helbrandt.
Digicures måling ser også nærmere på de forskellige hjemmesiders tilgængelighed – altså hvor stor en procentdel af tiden, siderne er oppe eller nede, som det hedder i den verden.
Og også her er der forskel på, hvordan de 19 testede sites klarer sig.
Silvan tester også her under gennemsnittet, men det er et andet kendt byggemarked – Jem & Fix – der præsterer målingens laveste tilgængelighed på 96,60 procent.
Det lyder måske ikke af meget, at hjemmesiden ikke kan ses i 3,4 procent af tiden – men det svarer altså til at siden er utilgængelig 25 timer om måneden…
Her kan du se resultaterne for alle 19 testede hjemmesider:
Byggemarked, Svartid (sek), Tilgængelighed (pct)
Byggemarked.nu, 0,62, 99,95
Roslev Trælasthandel, 0,65, 99,93
Lavpris Træ, 0,80, 99,98
Onlinetraelasten.dk, 0,84, 100,00
Bygma, 1,03, 99,93
Stark, 1,24, 98,38
Ditbyggemarked.dk, 1,28, 100,00
Bygmax.dk, 1,52, 99,79
Billigbyg.dk, 1,59, 99,63
Harald Nyborg, 2,22, 100,00
Johannes Fog, 2,25, 99,17
Bauhaus, 2,30, 99,81
XL-Byg, 2,53, 96,91
Genbyg.dk, 2,57, 99,98
Nettrælasten.dk, 2,66, 99,91
Multikøb.dk, 2,87, 98,26
Jem & Fix, 2,96, 96,60
Knud Larsen Byggecenter, 3,51, 100,00
Silvan, 4,47, 97,50
Gennemsnit, 2,00, 99,20
Fakta om målingen:
Digicure Performance Index måling er foretaget i perioden 12. marts – 10. april 2012. Målingen er gennemført fra Digicures server i et hostingcenter med 1 gigabit forbindelse med en applikation, som hver tiende minut går ind og henter forsiderne på de undersøgte hjemmesider.
Målingerne er udtryk for, hvor lang tid der går, fra serveren har sendt en anmodning om at åbne siden, og til alt indhold på siden er blevet synligt i browseren.
Digicure har således forsøgt at opstille de bedst mulige betingelser for at få så hurtige visninger som muligt, hvorfor almindelige brugere godt kan opleve længere svartider, især første gang de går ind på en hjemmeside.
Testprogrammet gemmer ikke hjemmesideindhold i cachen (mellemlager), så ved gentagne besøg kan brugere opleve kortere svartider end de testede, såfremt en del af hjemmesiden ligger i cachen på brugerens egen pc.