KLUMME: Der er vendt op og ned på den danske reklame- og kommunikationsbranche. På rollefordelinger, ekspertiser og ansvarsområde. Faglighed er gået fra fast til flydende form. Vi har fået eksperter uden grænser.
Designbranchen er ingen undtagelse. Vores nye virkelighed er, at vi skal forholde os til et mangedoblet netværk af platforme og kanaler med formater, hvor der billedligt talt ikke længere er et hjørne med plads til et logo.
Læg dertil nye former for promotions, begivenheder, kategorier og diverse tiltag, der hver især skal have deres eget look og stadig være genkendeligt.
Resultatet er alt for tit komplekse og tunge identiteter og guidelines, der skal kunne være alt – og derfor ender med at være ingenting.
For eksempel har vi hos designbureauet BOLD oplevet at overtage et brand med mere end 60 kombinationsmuligheder i bare farver og logotype, og hvor ikke bare kunderne, men også medarbejderne, er stået helt af.
Man kunne have en mistanke om en identitet, der er udviklet for designerens, eller bureauets egen, eller måske bare for æstetikkens skyld. I hvert fald næppe for kundens. Brandet er simpelthen blevet inkonsistent og ineffektivt at arbejde med på den lange bane. Men hvor går det galt?
Nu vi alligevel er i gang
Designbureauet er tit de første i værdikæden i arbejdet med brandet og identiteten. Det er vores opgave at skabe konsistens og identifikation. Vi lægger fundamentet.
Og så er det jo oplagt – nu vi alligevel er i gang – også at tale med kunden om servicedesign, vende nogle tanker om produktdesign og give sit besyv om diverse kommunikative eksekveringer.
Det er fristende for både bureau og kunde – men det indeholder også en stor risiko for den langsigtede håndtering af brandet og identiteten, da man dermed fokuserer på de kortsigtede KPI’er. Det vil i sidste ende resultere i manglende fokus og manglende neutralitet i anbefalingerne.
Hos BOLD gør vi noget andet: Vi gør kun dét, vi er gode til. Nemlig design. Og så arbejder vi tæt sammen med dem, der er gode til resten. Vi har i samarbejdet med en lang række andre bureauer både i og uden for vores netværk en fin snitflade, når det kommer til at overlevere til eksperter inden for kommunikation, reklame og digitalt servicedesign.
På den måde undgår vi at lade den kortsigtede fristelse ved nye forretningsområder eller muligheden for personlig berømmelse overskygge det kæmpe ansvar, der ligger i at varetage et brands identitet og design.
Lad os hjælpe vores kolleger længere ude i værdikæden med at gøre det, de er bedst til og sætte rammerne og guide dem i deres dagligdag med at eksekvere på brandet. Skab begejstring og konsistens.
Det skylder vi både vores kunder, vores samarbejdspartnere og os selv.