Wonderfestiwall, der foregår i nærheden af borgruinen Hammershus på Bornholm, blev afholdt i august, hvor bl.a. Mew, Kesi og Medina optrådte.
Festivalen, der første gang blev afholdt for 10 år siden, forsøgte sig i år med en ny tilgang til markedsføringen.
– Alle på festivalen arbejder frivilligt og brænder for at skabe musikoplevelser på Bornholm. Vi har ikke et særligt stort marketingbudget, men i år har vi, som noget nyt, satset på annoncering gennem SoMe-kampagner, fortæller Sarah Marie Jensen, der er kommunikationsansvarlig for Wonderfestiwall.
Hvad gjorde I før?
– Tidligere satsede vi primært på traditionelle annonceringsformer med en del trykte annoncer, men i år besluttede vi os for at satse mere på SoMe-kampagner. Vores gæster bruger jo i høj grad sociale medier til at dele deres oplevelse under festivalen, og vi har mange, der følger os både på Facebook og Instagram.
Hyrede et SoMe-bureau
Hvordan har I arbejdet med kampagnerne?
– Vi valgte at samarbejde med bureauet Spasiba, som har specialiseret sig i sociale medier. De har haft frie hænder til at udvikle og drive kampagnerne, og vi har naturligvis lyttet til deres anbefalinger, da de har masser af erfaring.
– Bureauet har dagligt optimeret på kampagnerne i kampagneperioden, og hver uge har de sendt en status på performance. Ligeledes har vi naturligvis afholdt nogle statusmøder undervejs, hvor vi har talt om fokus for kampagnerne.
– Vi er super glade for samarbejdet, og tre af deres medarbejdere valgte at melde sig som frivillige til at dække festivalen live på sociale medier i de dage, hvor festivalen blev afviklet.
Fik pengene 17 gange igen
Hvad er det vigtigste I har lært?
– Det er, at vi kan måle på resultaterne af vores annoncering. Spasiba har bl.a. lært os at bruge ordet “annonceafkast”, som dækker over den faktor, man skal gange med, for at beskrive forholdet mellem det budget, man bruger på medieindkøb, og den omsætning der kommer ud af det på vores billetsalg.
– Den seneste kampagne havde et annonceafkast på 17, hvilket betyder, at vi fik vores penge 17 gange igen.
Hvilke udfordringer stødte I på?
– Det er gået rigtigt fint, men vi havde desværre nogle tekniske udfordringer med at få implementeret Facebook-tracking på et af vores produkter, hvilket betød at vi ikke kunne måle konverteringer på det, siger hun.
Så vil I vel også køre SoMe-kampagner for billetsalg næste år?
– Det er vigtigt for os at følge tidens tendenser og nå ud til vores målgruppe, der hvor de er. Hvis SoMe-kampagner er lige så effektive om et år, er det klart, at vi selvfølgelig vil fokusere på den form for markedsføring.
Bureau: Emotionelle triggere er effektive
Ejerne af SoMe-bureuaet Spasiba, Nicolaj Sandberg og Jeppe Conrad Larsen, er glade for såvel Wonderfestiwall som samarbejdet:
– Vi elsker Wonderfestiwall og det dedikerede frivillige hold bag. Der lå helt klart nogle åbenlyse muligheder med Wonderfestiwall. Et af vores generelle fokusområder i kampagne-maskinrummet, er emotionelle triggere.
– Sociale medier er fyldt med sponseret indhold og annoncer, som kæmper om brugenes opmærksomhed. Og i konkurrencen om brugens gunst har vi rigtig god erfaring med indhold, der taler til folk emotionelt, hvilket man må sige, at festivaloplevelser gør.
– Wonderfestiwall havde masser af gode billeder og video fra sidste års festival, som vi kunne bygge videre på. Vi har naturligvis arbejdet med flere forskellige målgrupper, hvor vi blandt andet har bygget målgrupper ud fra specifikke interesser for de forskellige kunstnere – dvs. er du f.eks. fan af Mew og ellers i målgruppen til Wonderfestiwall, så har du fået et annoncebudskab vedr. Mew.
– Et annonceafkast på 17 er super godt og fortæller, at vi har ramt målgruppen spot on med et budskab, der har virket, og det er naturligvis super tilfredsstillende, når vores team på bureauet dagligt har arbejdet med at optimere kampagnerne over en længere periode, slutter bureau-ejerne i kor.