KLUMME: Sociale medier har været en gave til et brand, der gerne vil endnu tættere på deres målgruppe.
Selvom sociale medier i deres udgangspunkt ikke var skabt til at hjælpe brands med at smide varer over disken, så har de forskellige platforme været dygtige til at koble kommercielle interesser sammen med formålet, der er at skabe links mellem mennesker.
Og mens vi, der sidder med kommercielle interesser kan glæde os over det, så er det opsigtsvækkende at se, hvordan det generelle kreative niveau er støt dalende.
Ikke at det på noget tidspunkt har været højt, men med kravet om brug af video for større gennemslagskraft, har kreativiteten og kvaliteten nået et niveau, hvor vi som branche bør skamme os.
En dårlig tekst, eller et kedeligt billede, går hurtigere i glemmebogen, men dårlige videoer bliver delt, husket og skamstøtter for brandet. 
For at kunne komme videre og få hævet niveauet, skal vi forstå, hvorfor sociale medier er blevet en skraldespand for dårligt indhold og ringe kreativ eksekvering.
Svaret, tror jeg, er en kombination af flere ting.
Earned, ikke paid media
1. Tanken om, at social medier er gratis og et “earned” medie, i stedet for “paid”, som det i større grad er, har været med til at devaluere mediet, og det påvirker forsat villigheden til at investere i godt kreativt arbejde.
Dette skinner igennem, når der skal produceres video med gratis distribution.
Ikke altid håndholdt
2. En fejlagtig opfattelse af, at succesfuldt indhold på sociale medier altid er håndholdt, skudt med en iPhone og derfor mere troværdigt og på mediets præmisser.
Drømmen om det virale hit lever i bedste velgående, og bliver stadig efterspurgt af brands, ligesom drømmen om den store Lotto-gevinst stadig lever hos danskerne.
Viralitet er svært at sætte på formel, men det bliver krampagtigt, når man skal presse brandfortælling og taktisk budskab ned i en video, der er filmet, instrueret og klippet af en gut på Film og Medievidenskab.
En Rock’n’roll produktion er ikke lig kvalitet på sociale medier, og brugerne forventer høj kvalitets-indhold fra brands, hvis de skal bruge bare 3 sekunder på din video og budskab.
24syv er ikke nødvendigt
3. Det er blevet til en sandhed, at vi skal være konstant tilstede på sociale medier. Hvis ikke vi poster et par gange om ugen, er vi ikke længere relevante.
Den misfortolkning og kravet om mere video betyder, at budgetterne bliver pressede og kvaliteten lav. Bare fordi, at man kan udkomme med kommunikation og platformene er der, betyder det ikke, at man skal gøre det.
Mængden af larm på sociale medier er i forvejen ekstrem, så hav fokus på kvalitet i stedet for kvantitet.
For mange juniorer
4. Mange brands har købt ind i bureauernes social gardnering og community management pakker, der sikrer dem en konstant tilstedeværelse, og så er social media boksen tjekket af på marketingplanen.
Alternativt, har de selv ansat en community manager, til at håndtere opgaven. Udfordringen er her, at det ofte er junior folk eller studerende med “klassiske” dialog-kompetencer, der har stillingen, hvilket er et problem, når der skal holdes et konstant højt niveau og video indgår i det mix. Det kræver spidskompetencer, og når de ikke er der, men man stadigvæk forsøger, så bliver resultatet ofte ekstremt ringe.
Summa summarum
Før vi får ændret de her vaner, strukturer og fejlopfattelser, vil de sociale medier fortsat være en skraldespand for dårlig kreativitet. Vi som branche bør kigge ind ad og forholde os til, om det vi ser nu af kreativt niveau skal være kendetegnende for fremtidens kommunikation.
De sociale medier er en kæmpe gave. Vi får direkte adgang til vores kunders mest personlige platform, og så vælger vi, i bedste fald, at levere ligegyldigt indhold, og i værste, at devaluere de brands vi arbejder med at styrke.