Samarbejdet mellem Dantalk og Sonofon betyder, at specielt uddannet personale hos Dantalk fremover står klar til at løse opgaver med produkter og abonnementer for kunderne.
– Vi kan se, at kundernes tilfredshed med vores produkter hænger tæt sammen med den rådgivning, de modtager, når de køber mobilabonnement. Med samarbejdet kan vi sikre, at kunderne får en god vejledning, når de vælger vores produkter, og det er uhyre vigtigt for os. Samtidig styrker vi vores distribution på et marked med hård konkurrence, og understøtter dermed vores ambition om at sætte kunderne i første række, siger Peter Berg, markedsdirektør i Sonofon.
Sonofon har 95 egne butikker og shop-i-shop løsninger i 72 Føtex supermarkeder, samt 45 Expert butikker. Derudover sælges Sonofons teleprodukter allerede fra Telekæden og DK Mobil Center.
De 29 butikker hos Dantalk bliver alle koblet på Sonofons centrale system, så det af Sonofon uddannede personale hurtigt kan hjælpe og rådgive kunderne.
Samarbejdet gælder både produkter til private og erhverv.
sit