SP3 erobrer Rosengårdscentret

Et af Danmarks største indkøbscentre, Rosengårdscentret i Odense, flytter deres tocifrede millionbudget til reklamebureauet SP3. Tidligere havde centret samarbejdet i 20 år med Fynske Medier. SP3’s nye kontrakt er 3-årig.
Skiftet er resultatet af en ny kommunikationsstrategi, hvor Rosengårdcentrets butikker tænker offensivt og øger markedsføringen, så krisen udnyttes til at erobre flere kunder − stedet for at græde over et vigende detailmarked:
− Markedsføringen får rent ud sagt én over nakken næste år, siger centerdirektør Carsten Lindblad. ”Vi valgte at skifte bureau, fordi vi ønsker en samarbejdspartner med kompetencer og erfaring til at løfte de nye medier som internet, sms og viral markedsføring.
Også nye veje?
− Vi vil også gerne afprøve nye veje med vores trykte medier, blandt andet i lyset af, at 16-20 pct. siger nej tak til reklamer. SP3 har stor viden om og erfaring med detail-kommunikation og centermarkedsføring. Det kan bidrage til at udvikle både centret som helhed og butikkerne, fortsætter han.
Kundeansvarlig hos reklamebureauet SP3, Thomas Rud, siger:
− Vi er naturligvis meget glade for – og ydmyge over – at vinde så stor en aftale. Rosengårdcentret er med 7,2 mio. kundebesøg om året Danmarks største indkøbscenter. Udfordringen bliver at løfte Rosengårdcentret ind på den nye markedsplads, hvor vi vil tiltrække, udvikle og fastholde kunder fra hele Fyn med nye, klogere løsninger.
Kan du blive lidt mere konkret?
− I vores nye 3-årige strategiplan har vi valgt af skue op for blusset. For at få maksimal effekt har vi udviklet et meget stærkt off/online tracking analyseværktøj, der løbende måler og vejer effekten af nedenstående indsatsområder:

− Det skulle meget hjælpe os til at nå målet, at øge kundestrømmen, løfte besøgsfrekvensen, og styrke kundeloyaliteten, siger Thomas Rud.