Den glade juletid nærmer sig, og det er blevet tid til at følge op på Star Tour pakkekalender-kampagne, der sidste år blev et stort hit for rejseselskabet.
Udover eksempelvis at være nomineret til Medieidéprisen ved Mediadagen, også kaldet Rambukken, så blev det til 80.000 fans på Facebook, og den succes skal der naturligvis følges op på.
Men i modsætning til i fjor, hvor et specialbureau, Patchwork New Media, stod bag kalenderen, så har Star Tour overdraget opgaven til deres mediebureau, Mindshare, der ikke blot fortsætter kampagnen, men går helt nye veje.
Det er langt fra enestående. Ifølge Gallups ”Trendanalysen 2011” vælger næsten halvdelen af de danske virksomheder deres mediebureau til at stå for strategi og eksekvering på sociale medier, og Mindshare er et af de bureauer, der er langt fremme i udviklingen, når det handler om at hjælpe deres kunder med sociale medier.
Mindshare styrer således samtalen på Facebook for både danske og internationale kunder som Pepsi Max, Faxe Kondi, Nike Football og Dove og udvikler strategier for endnu flere.
– Der er store fordele for os ved at vælge Mindshare som partner. De kender os, og sidder i forvejen med hele medieplanen, så det er meget lettere for dem at lave en fuldt integreret løsning. Jeg har ellers tidligere været lidt skeptisk overfor mediebureauernes kompetencer på de sociale medier, men det er mit indtryk, at de virkelig har satset på området, og er på fuld højde med specialbureauerne, siger Mie Høst Heiden, digital ansvarlig hos Star Tour.
Star Tours julekalender bliver i år anderledes end sidste år, idet formålet i år ikke er at skabe nye fans på Facebook, men snarere at engagere og forkæle de næsten 120.000 fans, der allerede findes på Facebook-siden.
Julekalenderen skal i år også sikre trafik til Star Tours website for at udbrede produktkendskabet til de mange fans, hvorfor man skal en tur forbi sitet for at kunne svare på julekalenderens spørgsmål, der i øvrigt handler om Star Tours produkter og koncepter. Der er hver dag rejsepræmier, og jo flere gange fansene deltager med et rigtigt svar, jo større er chancen for at vinde hovedpræmien juleaften.
Det er en ”drømmerejse” for to til Thailand.
– Sidste år gav julekalenderen os en massiv viral spredning. Men antallet af fans er i sig selv ikke vigtigt for os, og det har Mindshare været meget opmærksomme på i deres oplæg til os. Vi tror på langsigtede relationer, og det kan vi også se på det enorme engagement, der allerede er på siden. Og i år har vi inddraget vores fans i processen ved at spørge om input og lytte til deres ønsker, siger Mie Høst Heiden.
I år er der ligeledes føjet et mobilsite til julekalenderen, så Facebook-applikationen kan tilgås på farten.
Denne mulighed støttes op af meterstore QR-koder blandt andet på Star Tours butik på Rådhuspladsen, hvor forbipasserende kan scanne sig adgang til julekalenderen på mobilen.