Der var naturligvis glæde hos Statoil og samarbejdspartneren Sepia, da det blev afsløret, at de vandt B2C-kategorien ved årets DM-prisshow. Men ud over glæden ved prisen, er der også glæde og stolthed over vinderkampagnen.
– Det, jeg synes, vi har gjort rigtig godt, er, at vi har haft en meget segmenteret tilgangsvinkel til vores kunder. Vi har været meget detaljerede i vores dataanalyse og tænkt meget over, hvilke specifikke produkttilbud, de skal have. Omdrejningspunktet i kampagnen har været at skabe relevans for kunderne, fortæller Jacob Pedersen, der er marketing manager Fuel hos Statoil.
Kampagnen ”Du mangler at spare” blev udviklet i tæt samarbejde med DM-bureauet Sepia.
Fire elementer
Her fortæller projektleder Per Lobendanz om kampagnen:
– Der er fire ting, jeg synes, der er rigtig interessant ved Statoil-kampagnen. For det første er der den konceptuelle tilgang. Det er i udgangspunktet en helt almindelig ”spar-x-kroner”-kampagne, men i stedet for at nøjes med at gå ud og sige det, så twister vi konceptet, og giver folk en interesse i at træde ind i kampagnen ved at skrive: ”Du mangler at spare X kroner”, siger han og fortsætter:
– For det andet går kampagnen tæt på den enkelte kunde i den forstand, at vi er ude i mange forskellige segmenter. Der er nemlig forskel på, hvor meget kunderne kan spare, og i stedet for at lave den ”billige” løsning med et generelt budskab, så er vi faktisk ude i 16-17 varianter og fortæller præcis, hvor meget kunden kan spare, fortæller Per Lobendanz og fortsætter:
– Det tredje ting, jeg godt kan lide ved kampagnen, er, at den bruger flere medier. Vi åbner med en direct mail, der driver kunden videre til et website, hvor man virkelig oplever en sammenhæng med brevet, og så er der yderligere en sms-feature, der betyder, at vi kan holde gryden i kog lidt længere. Den fjerde ting, og sandsynligvis grunden til, at den vinder, er, at den har givet rigtig fine resultater. Og det er jo målet med det hele.
Ifølge juryen vandt Statoil/Sepia fordi ”man formår at gøre kedelige rabatter for et lavinteresseprodukt til et varmesøgende kampagnemissil”, og fordi ”det er brandgodt håndværk, der luner på bundlinjen”.