Det var Forbrugerombudsmanden, der i juni måned 2007 anmeldte Sterling til politiet for overtrædelse af reglerne om prisoplysninger. Det skete som konsekvens af, at selskabet ikke på hjemmesiden oplyste prisen inklusive skatter og afgifter, når der blev søgt på afgange via ”lavpriskalenderen”.
Først når forbrugeren klikkede sig videre til bestillingssiden, blev den samlede pris inklusive skatter og afgifter oplyst, og det er ikke tilstrækkeligt efter markedsføringslovens regler.
Samtidig med politianmeldelsen rettede Sterling hjemmesiden, og selskabet har nu valgt at afslutte sagen ved betaling af en bøde på 100.000 kr.
sit