80 procent af verdens topbrands er i dag særdeles aktive på sociale medier, men selvom de deler mere og mere indhold med forbrugerne, så er det ofte skønne spildte kræfter, da meget få ser – og deler – indholdet.

Det fremgår af Forrester Research-rapporten ”How Top Brands Are Using Facebook, Twitter and Instagram”.

De store brands poster i gennemsnit 6,5 opslag på Facebook om ugen. I fjor var det 6,3.

På Twitter er det tilsvarende tal 18,3 i år mod 17,5 i fjor. Den største vækst er sket på Instagram, hvor de store brands i gennemsnit poster 4,9 gange om ugen mod 3,1 i fjor.

Google+-aktiviteten steg marginalt fra 3,5 posts til 3,6 om ugen.

Aktiviteten på Pinterest er stort set uforandret, mens LinkedIn som det eneste sociale medie måtte notere en tilbagegang.

Facebook klarer sig bedst

På trods af den stigende SoMe-aktivitet, så er det kun Facebook, der kan prale af en vækst i interaktionen blandt de store brands’ sociale følgere med en vækst i engagement raten fra 0,07 procent i 2014 til 0,22 procent i år.

Det skyldes ifølge Mobile Marketer primært, at de store brands i stigende omfang betaler for at ”promote” deres opslag til flere brugere på verdens største sociale medie.

Den højeste engagement rate opnår brands på Instagram med 2,3%, hvilket dog er et kraftigt fald i forhold til i fjor, hvor det samme tal lød på 4,2 procent.

En tilsvarende nedgang gør sig gældende på de øvrige sociale medier. Pinterest faldt fra 0,1 til 0,04 procent, Google+ fra 0,07 til 0,04 procent og Twitter fra 0,035 til 0,027 procent.

Skønne, spildte kræfter?

– B2C-annoncørerne er blevet mere aktive på de sociale medier, men det er meget få forbrugere, der har opdaget det, siger Nate Elliott, medforfatter af rapporten og analytiker hos Forrester Research, til det britiske branchemedie Warc.

– Så annoncørerne foretager mere marketing-arbejde, men får mindre opmærksomhed, fortsætter han.

I en blog på erhvervsmediet Forbes vurderer konsulent Blake Morgan på baggrund af rapporten, at en del af forklaringen på de skuffende cifre er, at: ”de fleste brands ikke bejler til de sociale følgere på baggrund af hjælpsomhed og relevans, men derimod via traditionel markedsføring – smidt på sociale medier”.