Danske Bank er langt fra målet om at komme i top tre blandt de nordiske storbanker målt på afkast til aktionærerne, men på et andet område sætter banken samtlige konkurrenter til vægs. Og det endda på kundetilfredshed.
Det skriver Berlingske Business.
Mens Danske Bank er historisk upopulær blandt privatkunderne, oplever banken stigende tilfredshed i en anden kundegruppe. Det er de såkaldte institutionelle kunder, der blandt andet omfatter pensionskasser, forsikringsselskaber og kapitalforvaltere, der i den årlige Prospera-undersøgelse har stemt Danske Bank ind som den bedste bank i Norden i 2013 ud af 19 medvirkende storbanker.
På en skala fra 1-5 scorer Danske Bank samlet 3,75 i 2013. En forbedring i forhold til året før, hvor scoren var 3,64, hvilket rakte til en femteplads.
Berlingske Business