I Markedsføring har der gennem det seneste halvår været en artikelrække omhandlende stressniveauet på de danske reklamebureauer. Udgangspunktet har været den krise, som reklamebranchen befinder sig i, og som har sat branchen under et voldsomt pres.
En artikel omhandlede et interview med David Adams, der på grund af et meget alvorligt stressanfald var tæt på at dø, og efterfølgende har måttet tage sit liv op til en alvorlig revision.
I artiklen beskrev David Adams meget klart, hvordan han sideløbende med meget klare stresssymptomer forsøgte at forsætte et uændret arbejdsliv, for så til sidst at mærke, hvordan kroppen sagde fra. Konsekvenserne rent arbejdsmæssigt – da David Adams heldigvis kom sig – var en fuldstændig omlægning af tilværelsen, en omlægning der også medførte at David Adams skiftede arbejde.
Efterfølgende artikler omhandlede resultater fra en medarbejderunders øgelse gennemført på større danske reklamebureauer omhandlende stress og forhold, som påvirkes af stress. Konklusionerne fra undersøgelsen har været meget klare. Der er tale om et uacceptabelt højt stressniveau på de danske reklamebureauer – et stressniveau, der har en yderst negativ indvirkning på motivation, kreativitet og ikke mindst en negativ effekt på medarbejderloyalitet.
Artikelrækken blev afsluttet med en rundbordssamtale, hvor større annoncører og ledere fra nogle af branchens største bureauer var indbudt. Bureauledernes konklusioner var at stress var en naturlig del af gamet.
Efterfølgende var der i Markedsføring nr. 13 et debatindlæg fra Mads Ohrt. Debatindlægget fortæller med tydelighed, at der fra hans synspunkt er tale om et alvorligt problem, der i yderste konsekvens kan være invaliderende. Mads Orths konklusion er, at reklamebranchen skal holde op med at hylde en arbejdskultur, der belønner en selvdestruktiv adfærd.
Hvis vi tager udgangspunkt i vores egen andedam – nemlig medarbejderundersøg elsen på de større reklamebureauer – så viste denne, at hver fjerde ansat på de større danske reklamebureauer har et for højt stressniveau.
Vores erfaringer viser en klar sammenhæng mellem et stigende stressniveau og en deraf følgende faldende evne til at skabe værdi for det vi lever af, nemlig vores kunder.
Gennem vores arbejde med stress som problem i større virksomheder, har vi fundet, at der er en meget klar sammenhæng mellem et højt stressniveau og ringe effektivitet, og mangel på effektivitet har som bekendt en meget klar negativ effekt på bundlinien. Andre økonomiske byrder som følge af et for højt stressniveau er omkostninger til aflønning under sygdom – en sygemelding på minimum to til tre måneder som følge af et alvorligt stressanfald er ikke ualmindeligt.
Hertil kommer det faktum, at et stressanfald ikke kun løses af en kortere eller længere sygemelding, og derefter tilbage på pinden igen. I langt de fleste tilfælde er det nødvendigt for den stressramte medarbejder at søge nye græsgange, og derve d mister virksomheden kompetence og i yderste konsekvens også kunder.
Alle artikler – undtagen én – peger i retning af, at reklamebureauerne sidder inde med et relativt stort problem. Kun artiklen, der refererede fra rundbordssamtalen med bureaulederne forholdt sig anderledes neutralt til problemet – et højt stressniveau er et naturligt onde i branchen.
Analyse- og konsulentfirmaer gennemfører løbende undersøgelser, der efterfølgende publiceres i dagspressen og fagtidsskrifter. Normalt modtager analysefirmaet en del henvendelser efter offentliggørelsen af undersøgelsens resultater – dog ikke i forbindelse med denne undersøgelse. Undersøgelsens offentliggørelse er blevet mødt med rungende tavshed. Ikke én bureaudirektør eller én personaleansvarlig fra reklamebureauerne har efterfølgende rettet henvendelse og stillet uddybende spørgsmål til en undersøgelse, der så afgjort omhandler et for reklamebureauerne yderst centralt emne – nemlig arbejdsmiljøet på deres arbejdsplads.
På Research International er vi noget forundrede over tavsheden, og en ting er helt klart – det er første gang, at en publiceret undersøgelse med så klare resultater er blevet mødt med så megen tavshed.