– Smilet er den korteste afstand mellem to mennesker, sagde den danskfødte pianist og entertainer Victor Borge – som i øvrigt i 1998 udgav en bog med omtrent samme titel.
Hos tandpasta-giganten Colgate vil man formentlig gerne erklære sig enig i den vurdering.
Ikke mindst efter, at Facebook-kampagnen ”Vi får Danmark til at smile”, som social media bureauet Patchwork står bag, har genereret mere end 15.000 fan. Og en donation på hele 100.000 kroner til den velgørende organisation Danske Hospitalsklovne.
Kampagnens omdrejningspunkt var Colgate Danmarks i forvejen populære Facebook-side.
Her kunne danskerne støtte sagen ved enten at blive fan af Colgate eller uploade et billede af deres smil – begge dele udløste en donation på 5 kroner.
Kampagnen lod samtidig fansene følge med i den samlede donations hastige udvikling via et smil-o-meter, som altså netop har rundet de 100.000 kroner.
Anna Stolfer, Nordic Brand Manager hos Colgate-Palmolive, siger:
– Vi er blevet mere åbne over for andre mediekanaler end tv. Samtidig har vi haft ganske stor succes med vores Facebook-side og ønskede derfor at benytte platformen til at involvere danskerne i den gode sag. Vi føler, at Facebook var det helt rigtige værktøj til dette, da det er sværere at opnå samme involvering gennem andre medier.
Bag eksekvering af kampagnen stod social media bureauet Patchwork, hvis udfordring var at ”oversætte” et engelsk koncept – kampagnen er en versionering af den britiske kampagne ”Keeping Britain Smiling” – til en dansk kontekst.
Og kombinationen af kampagnens gode formål, valget af Facebook som medie og den simple funktionalitet gav altså pote hos danskerne.
– Allerede på førstedagen modtog kampagnen langt over hundrede smil fra fans, og det var tydeligt at konceptet gik fint i spænd med Facebook-brugernes måde at anvende det sociale medie. Ved hjælp af en rekrutteringsstrategi og løbende community management udviklede kampagnen sig løbende og langt over vores forventninger, siger Jannie Tychsen, der er Account Executive hos Patchwork.
Den nylige danske succes har i øvrigt givet Colgate i Sverige blod på tanden, så i sidste måned lancerede man en lignende kampagne hinsidan – ”Operation Smile” til støtte for børn med ansigtsdeformiteter.
Kampagneudvikling og community management i den svenske kampagne eksekveres også af Patchwork.
Den danske kampagne kan ses her.
Og den svenske her.