Der er mange virksomheder, der har den samme tilgang til sociale netværk, som de har til resten af den mediepalet, de markedsfører sig på. Men det er ikke nok, hvis det skal kunne ses på bundlinjen.
– Det handler grundlæggende om tovejskommunikation og en dybere forståelse af sociale netværk, og den forståelse opnår man ikke, hvis der ikke afsættes tilstrækkeligt med ressourcer til det, siger Philip Petersen fra We Love People.
Han har tidligere arbejdet for Nordisk Film og Joost, hvor han begge steder beskæftigede sig med sociale netværk.
Han argumenterer for, at virksomheder bør overveje at ansætte en community-medarbejder, da sociale netværk er endnu et muligt kommunikations-led til potentielle kunder, og at det ikke er opgave, en eventuel PR-medarbejder nødvendigvis er klædt godt nok på til.
Philip Petersen er dog ikke uforstående i forhold til, at det kan være vanskeligt, når virksomheder er presset på finanserne, men understreger, at et brands tilstedeværelse i sociale netværk nærmer sig at være en nødvendighed.
Læs hele historien i Markedsføring 14-2009, der udkommer i denne uge.
Du kan møde Philip Petersen fra We Love People og Trine-Maria Kristensen fra Socialsquare til
Markedsføring To Go den 30. oktober, hvor de giver deres bud på, hvordan virksomhederne kan gribe udfordringerne med sociale medier an.